Wir waren insgesamt mit dem Hotel zufrieden. Wir hatten ein schönes und geräumiges Familienzimmer. Das Personal an der Rezeption ist weitgehend freundlich und hilfsbereit. Nicht alle sprechen Deutsch. Es besteht ein hoher Personalmangel im Speisesaal. In den letzten Julitagen waren viele Hotelgäste da und das Geschirr war häufig nach dem Abwaschen noch dreckig. Trotz des Mangels war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, häufig leider jedoch der deutschen Sprache nicht mächtig. Die Auswahl an Speisen für ein 5 *hotel ist zu gering. Es gab kaum Abwechslung an jeweiligen Tagen. Thementage sind im Großen und Ganzen ziemlich klein ausgefallen. Mehr Deko als Essen. Die anderen Restaurants im Hotel sind a la Carte; d.h. man muss am Tag vorher reservieren und kann nicht spontan mal hin gehen. Das Angebot für die Kinder war vorhanden, leider nur ziemlich viel zeitlich begrenzt. Beispielsweise die Wasserrutschen sind nur für ca. 2 Stunden jeweils vormittags und nachmittags geöffnet. Das Abendangebot für die Kinder, z.B. Karussell etc., auch nur von um halb acht bis halb zehn. Wir hatten uns im Urlaub ziemlich gehetzt gefüllt, da wir ständig auf die Uhrzeit achten mussten, um bestimmte Dinge mitmachen zu können, sowohl beim Essen als auch im Spaßbereich. Die medizinische Versorgung funktioniert einwandfrei. Im Falle dessen, wenn jemand krank ist und ins Krankenhaus muss, wird man überall hingefahren und wieder zurückgebracht, alles wird übersetzt. Der Strand ist sehr nah dran, sauber und mit ausreichend Liegegelegenheiten ausgestattet. Allerdings fehlt noch ein Safe für die Wertgegenstände. Achtung: Finger weg von dem Ausflugsangebot "Pirattenschiff". Es ist die reine Geldmacherei und hat nichts mit dem Spaß für die Kinder zu tun. Die Menschen werden belogen und nur als eine Geldquelle missbraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johannes |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Linda, Mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung gelesen und freue uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns im Royal Alhambra Palace wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genießen konnten. Es ist uns eine Freude zu lesen, was für einen positiven Eindruck das Gesamtkonzept unseres Hauses bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr riesengroßes Lob bedeutet auch für das gesamte Team, das Sie herzlich grüßen lässt, eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Es ist uns immer eine Herzensangelegenheit, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team


