Royal Alhambra Palace

Allgemein: Das Hotel ist -im Verhältnis- eines der größeren Hotels im Feriengebiet um Side. Uns persönlich war es tatsächlich zu groß. Warum? Naja, als wir in den Herbstferien vor Ort waren, war es ausgebucht (2000 Gäste/ 600 Zimmer oder so, von den reinen Zahlen her meine ich). Jedenfalls... entsprechend der hohen Gästezahl war dann natürlich auch sehr sehr viel Betrieb an allen Essensausgaben, am Pool und am Strand. Überall Menschenmassen und eher gestresstes Personal. Wir haben mit Kellnern gesprochen und mit anderen Urlaubern. Unsere eigenen Vermutungen des zu geringen Personaleinsatzes bestätigte dann auch ein Kellner... Beschäftigt werden wohl rund 200 Mitarbeiter, benötigt werden allerdings im Verhältnis der hohen Gästezahl rund 400 Mitarbeiter. Kosteneinsparung auf Kosten der Qualität und des Services. Ganz klar. Insgesamt gibt es viele Stellen, wo man merkt das nur noch das Nötigste investiert wird. Hier und da könnte z.B. mal wieder gestrichen werden. Oder die generell defekte Kaffeemaschine an der Strandbar. Einfach viele, viele kleine Dinge, was mir aber zu müßig ist, diese alle hier aufzuzählen, die am Ende eben einen schlechten Gesamteindruck vermitteln. Letztlich ist das aktuelle Preisniveau des Hotels einfach zu hoch. Das Hotel setzt auf Quantität an Urlaubern. Kann man machen, aber nicht zu dem aktuellen Preisniveau. Ich sehe das Hotel eher bei 2600 bis 3000 Euro für 4 Personen als faires Preis/ Leistungsverhältnis. Aktuell werden leider 4000 Euro und mehr verlangt. Zimmer: Gut: Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür gebucht, welches sauber, geräumig und ausreichend ausgestattet war. (Mini-Bar, Safe, usw., alles da) Schlecht: Allerdings sind die Wände des Hotels leider sehr dünn, sodass man entweder dem Fernsehprogramm des Nachbarn (bei entsprechender Lautstärke) lauschen kann oder auch mal vom Babygeschrei des Nachbarzimmers auf der anderen Seite um 03 Uhr geweckt wird. Sollte man besser berücksichtigen bei leichtem Schlaf. Tägliche Reinigung des Zimmers fand übrigens zwar statt, aber eher "Dienst nach Vorschrift" (trotz regelmäßigen Trinkgeldes auf dem Kopfkissen), keine Schwäne aus Bettlaken oder Ähnliches auf dem Bett wie man es aus anderen guten Hotels kennt. Muss natürlich nicht zwingend sein, aber gehört m.E. zum guten Türkei-Urlaub irgendwie dazu. Gastronomie: Gut: Es gab sehr viel Auswahl und oft war das Essen geschmacklich auch ganz gut. Schlecht: Der Saal wo das Essen präsentiert wird ist sehr sehr groß, wirklich riesig. Man muss lange Wege in Kauf nehmen. Auch erfolgt die Anrichtung des Essens oft nicht wirklich einer Logik. In anderen Bewertungen wird von kaltem Essen geschrieben. Kann ich so bestätigen. Man hat aber eben auch einen langen Weg bis zum Tisch zurück, sodass es auch dadurch schon kalt/ abgekühlt sein kann, bis man alles Gewünschte auf dem Teller hat. Durch die Masse an Gästen waren viele Speisen oft schnell vergriffen und die Nachlieferung hat gedauert. (Stichwort: Personalmangel) Service: Gut: Es gab einzelne Kellner die wirklich bemüht waren, blieben aber leider die Ausnahme. Schlecht: Hier beschreibe ich den Service in der Gastronomie, sprich im Hauptrestaurant, da man bei der Getränkeausgabe am Pool oder am Strand ja keinen allzu großen Service benötigt/ erwartet bzw. der Anspruch dort ja meistens geringer ist. Jedenfalls war es oft eine reine Katastrophe. Tische wurden oft nicht abgeräumt oder erst nach Aufforderung. Getränkebestellungen wurden ignoriert oder vergessen. Wir wollten mit anderen befreundeten Familien Tische zusammenstellen, wurde manchmal abgelehnt, manchmal war es möglich. Eher unflexibel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand