- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Euphorie am Anfang folgte am Ende eine Ernüchterung. Die Zimmer sind wunderschön und sehr groß, der Strand besteht aus feinstem Sandstrand mit sehr klarem Wasser. Die Anlage ist wunderschön und für Kinder ein Traum. Im Restaurant hatten wir teilweise unfreundliche Bedienung, einen Saal weiter hat sich das geändert. (eventuell, weil es nicht so voll war, wie im ersten Saal) Ansonsten herrscht Bahnhofsatmosphäre. Die Zimmerreinigung kann ich bestätigen. Ob mit oder ohne Trinkgeld war egal. Die Kuscheltiere unseres Kindes waren oft lieblos abgelegt. (gab aber auch Ausnahmen) Frage: Bekommen die Putzfrauen das Trinkgeld oder geht vorher Chef/ Chefin durch?? Eventuell direkt in die Hand geben! Wollten unbedingt wieder hinfahren, aber am letzten Tag hat man uns ein Hotelhandtuch von der Liege gestohlen, während wir im Meer badeten. Pro abhanden gekommenes Handtuch 10 Euro!!!! Sollen wir die Handtücher mit ins Meer nehmen oder was?? Oder soll immer einer bei den Liegen bleiben?? An der Rezeption stießen wir auf Unverständnis. Keinerlei Kulanz. Wir müssen das verlorene Handtuch bezahlen. Habe wiederholt, dass es nicht verloren wurde, sondern gestohlen. War uninteressant. Das hat mich riesig geärgert!! Einer Familie wurden ihre 5!!! Handtücher gestohlen. Machte logisch 50 Euro!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Bianca, vielen Dank, für ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Die Anregungen und Eindrücke unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Es freut uns sehr, dass Sie und ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team


