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Swetlana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Hat sich in den letzten Jahren verschlechtert
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und sauber. Allerdings muss ich sagen das ich vom Service nicht begeistert. Wir waren schon mal vor 4 Jahren hier und da war alles viel besser. Diesmal waren wir enttäuscht und werden hier nicht mehr hin fahren. Für die Kinder war es aber trotzdem ein großer Spaß


Zimmer
  • Gut
  • Ist waren gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut, nur wie gesagt der Service war nicht so dolle


    Service
  • Schlecht
  • Man wird oft ignoriert. Muss Platz suchen. Kaum jemand spricht deutsch oder russisch


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist etwas langweilig. Drumherum ist kaum etwas zu sehen oder was zu unternehmen. Fahrzeit vom flughafeb waren 45 min


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainmentprogramm war ganz gut allerdings hat sich das Abendprogramm alle 7 Tage wiederholt. Das war sehr schade


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Swetlana, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Wohlfühlen unsere Gäste. Dass es diesmal Ihnen nicht so entsprach, wie Sie es erhofft haben, entschuldigen wir uns in Namen des Hotels, wir werden in der Zukunft natürlich unser Bestes geben, dass auch Sie sich in Ihrem Urlaub wohlfühlen. Nach Ihrem Kommentar bei Holidaycheck haben wir uns mit dem ganzen Personal und Management Meeting gehalten und jedes einzelne Detail wurde besprochen. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen , und geben Sie uns noch einmal die Chance, wenn Sie zu uns kommen, dass wir es wieder gut machen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit, hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team