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Dagi (36-40)
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel einfach top, aber VTours reiner flop!!!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Also das Hotel war der absolute Hammer!!! Große, schöne Zimmer, wir hatten ein Familienzimmer. (Ein Fernseher, schade bei Teenager).Tolles Badezimmer mit allem drin, was man braucht. Vieles im orientalischen Stil gehalten. Service und Essen ist nichts zu beanstanden. Lecker! Man kann 24 Stunden rundum etwas essen. Ausser die Größe vom Hotel, es war schon sehr groß. Man braucht nicht ins Fitness! Auch nicht schlecht. Was mir persönlich nicht gefiel war bei den Hauptmahlzeiten das Gedränge. Würde das Hotel jeder Zeit wieder buchen, aber nicht zur Hochsaison. Und wichtig zu erwähnen, aber hat nichts mit dem Hotel zu tun, NIE, aber auch NIE wieder VTOURS! Sie bieten Reisen mit Zwischenlandungen an, z.B. 3 Stunden und man bekommt 5 Stunden. Bei Reklamationen sprechen sie dann von Kontigenten usw bla bla bla. Aber mit dem Wissen, dass es 5 Stunden sind. Auch noch egal, aber ich ärgere mich, dass sie 3 Stunden Zwischenlandung in Izmir mit Familienzimmer anbieten und 5 Stunden mit Maisonette, also ein besseres Zimmer. Dann entscheidet man sich für 3 Stunden, weil man Kinder dabei hat und denkt früher da zu sein und dann bekommt man 5 Stunden, aber nicht das bessere Zimmer. Schon eine miese Masche von VTours. Aber alles korrekt oder???


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dagi, zunächst einmal möchten wir Ihnen persönlich und im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist uns eine grosse Freude lesen zu dürfen, dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten und wir die Möglichkeit hatten dazu beizutragen. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Royal Alhambra Palace Management & Team