- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage, der Strand und die Einrichtung ist Top! Negativ: kein kaltes Wasser an der strandbar, Licht geht in der Lobby um 0 Uhr aus. Service nicht gut. Sofern die Defizite behoben werden ist es ein absolut empfehlenswertes Hotel mit einem tollen Strand. Aus meiner Sicht spart die Hotelführung am falschen Ende, so dass der Service und somit die Kundenzufriedenheit zu kurz kommt. Stellt euch mal vor: anstatt die Wasserflaschen zu kühlen , wird das Wasser warm zur strandbar geliefert. Zu wenig Personal... Da das Licht auf der Terrasse ausgemacht wird, ist man irgendwo gezwungen Aids Zimmer zu gehen. Ich hoffe, dass sie diese Punkte sich noch ändern.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Das Zimmer war top! Unsere Putzfrau war schlecht.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war lecker und vielfältig. Allerdings ist das Personal definitiv unterbesetzt und einige wenige nicht gut genug geschult.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Kein kaltes Trinkwasser an der strandbar. Licht geht um 0 Uhr auf der Terrasse aus. Um 0 Uhr geht die Klimaanlage in der Lobby aus. Reklamationen wurden nicht umgehend behoben. Mit unserer Putzfrau hatten wir die Arschkarte. Andere Putzfrauen waren besser, berichteten unsere Freunde.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Lage war sehr gut. Freizeitangebote am Strand vieeel zu teuer.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War im großen und ganzen sehr gut. Die Animateure waren hilfsbereit. Außer der eine mit den blauen Augen war sehr arrogant. Der eine Animateur brachte den Volleyball und war anschließend weg. Der selbe Animateur kam um 21:25 Uhr und macht bei den Trampolinen einfach das Licht aus, obwohl da noch Kinder drauf waren. Das ist gaaanz schlecht und gefährlich.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | UGUR |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gaeste, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Hotel Managment info@royalalhambrapalace.com


