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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Ich nie wieder
5,0 / 6

Allgemein

Sauber, ordentlich Optisch Ok, aber zu groß und zu laut Personal überwiegend sehr freundlich aber augenscheinlich unterbesetzt. Bei Ankunft Nachmittags Zimmer noch nicht frei. Wer Hauptbahnhofsatmosphäre lange Wege, kaltes essen mag, zu wenig Tische im Außenbereich mag für den kann es ok sein für mich nicht. Für Familien mit Kind Ok. Für Leute die sich erholen wollen ist es zu hektisch. Poolmusik aufdringlich laut und die abendliche Kinderdisko tinitusverdächtig


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr langes Büffet wenn man durch war, waren teile des Essens kalt. Zu wenig Tische im Außenbereich die dann teilweise von Kellner Blockiert wurden mit Getränke ( bis trinkgeldzahlende Kunden kamen ).Drinnen im Speisesaal Hauptbahnhofs Atmospähre ,wartende Gäste ohne Tische und ab der zweiten Woche keine neuen Speiseideen. Zu wenig Kellner, zum Frühstück Schwarzer Kaffee mit Holzstab zu umrühren ( 5 Sterne????? )


    Service
  • Gut
  • Eine Woche lang war das Hotel nicht in der Lage das Zimmertelefon zu reparieren. Kellner sehr nett besonders Frau Ayse im Außenbereich lobby.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team