- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist von außen und innen sehr schön. Wir hatten ein großes und schönes Zimmer mit Meerblick. Alles andere in diesem Hotel war volle Katastrophe. Der Strand war ungepflegt, die Toiletten am Strand waren nicht sauber. Der Service im Restaurant war schlecht, man musste lange auf sein Getränk warten und öfters den Tisch selbst abräumen. Die Kellner außer paar Ausnahmen, waren langsam und gelangweilt. Die Auswahl an Speisen ist groß, aber leider oft ohne guten Geschmack. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter der Rezeption ist mittelmäßig. Die Internetverbindung war sehr schlecht, für eine gute Internetverbindung musste man zahlen. Außerdem wurde abends zu laute und immer gleiche Musik im Lunapark gespielt. Wir wurden einige Male von der Guest Relation aufgefordert positive Bewertungen über das Hotel zu schreiben. Das ist eine Frechheit. Am Ende waren wir das erste Mal in unserem Leben froh, wieder Zuhause zu sein. Wir empfehlen diese Hotel nicht weiter, besonders denen, die keine Kinder haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com


