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Corinna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Kein Tophotel mehr
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren letztes Jahr schon im Alhambra Palace, leider hat sich das Hotel verschlechtert. Die Auswahl der Speisen ist weniger geworden, das Essen ist nicht mehr so schön angerichtet wie letztes Jahr. Auch geschmacklich ist es nicht mehr dasselbe. Es gibt immer noch viel Auswahl, aber wir sind von diesem Hotel besseres gewohnt. Das mich jetzt niemand falsch versteht, es gibt immer noch genug Auswahl und es ist auch noch schön angerichtet aber bei weitem nicht mehr so wie letztes Jahr. Wer keine Vergleichsmöglichkeit von den Vorjahren hat, wird es als gut empfinden. Auch der Service und die Freundlichkeit des Personals hat sehr gelitten. Freundliches Personal ist jetzt die Ausnahme. Der Service beim Frühstück ist eine Kathastrophe!!!! Es wird nicht abgeräumt, nicht neu aufgedeckt, obwohl genung Personal vorhanden ist. Das Personal steht lieber in der Ecke und redet miteinander. Ab 08:15 wird es dann beim Frühstück besser, weil da der Manager kommt. Frühtsück gibt es jeden Tag ab 7 Uhr. Der Service beim Abendessen war gut, man wurde immer schnell bedient. Zum Beispiel wurden die Cocktails letztes Jahr an der Lobbybar immer schön dekoriert und von freundlichem Personal serviert. Dieses Jahr waren die Barkeeper der Lobbybar sehr unfreundlich und es gab den Cocktail ohne jegliche Verzierung. Leider gibt es auch ein neues Animationsteam, das ich nicht gut fand. Ucha, Richie und Co fehlen einfach. Für mich ist es kein Tophotel mehr!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:19-25
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Hotel Managment info@royalalhambrapalace.com