Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Swetlana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Keine fünf Sterne wert - sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns von einem angeblichen Fünf-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Schon bei der Ankunft war klar, dass hier vieles im Argen liegt. Das Zimmer war dreckig, der Teppich fleckig und offensichtlich seit langer Zeit nicht richtig gereinigt. Die Bettwäsche wurde während des gesamten Aufenthalts kein einziges Mal gewechselt, und es lagen viel zu wenige Handtücher bereit. Am Pool waren viele kaputte Fliesen, zudem hat es dort stark gestunken – wirklich unhygienisch und gefährlich. Das Essen war sehr eintönig, und wenn etwas leer war, wurde es schlicht nicht mehr nachgefüllt. Abends konnte man oft keine Getränke bestellen, weil einfach kein Kellner kam. Von angekündigten Themenabenden keine Spur. Der Strand war ebenfalls ein Reinfall: überall Zigarettenkippen, und die Liegen wurden trotz sichtbarem Dreck vom Vortag nicht gereinigt. An der Strandbar wimmelte es von Ameisen, dort konnte man kaum sitzen oder etwas trinken. Abends musste man teilweise bis zu einer halben Stunde warten, um überhaupt ein Getränk zu bekommen – manchmal kam einfach gar niemand. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt, der den fünf Sternen in keiner Weise gerecht wird. Preis und Leistung stehen hier in keinem Verhältnis. Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für unser Hotelmanagement höchste Priorität. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern und dadurch die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie für einen weiteren wunderschönen Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team