Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eigentlich ein schöner Urlaub, tolles Wetter, große Vielfalt beim essen, sehr schönes sauberes Zimmer... Viiiiele Urlauber aus den östlichen Ländern. Es wurde von der Leitung keine Wert auf die in der Infomappe gewünschte angemessene Kleidung beim Abendessen gelegt, d. h. Für uns, dass wir uns über badelatschen und kurze Hosen bis hin zu Badehosen!!! Geärgert haben. Ach auf Hinweise unsererseits wurde seitens des Managements nicht eingegangen, leider sehr schade. Viel Trubel im Hotel, sehr große Lautstärke beim Essen im Speisesaal, ungemütlich. Es war eine ganztägige Bespaßung im Hotel, ok auch als familienhotel ausgewiesen. Ergo: Masse statt Klasse!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüssen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es uns in manchen Bereichen nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden und bitten Sie hierfür aufrichtig um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sehr gerne daran arbeiten es zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast empfangen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bei Anfragen oder wünschen freuen wir uns auf Ihren Kontakt. mit freundlichen Grüssen, Royal Alhambra Palace gr@royalalhambrapalace.com mit freundlichen Grüssen,
