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Claudia (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Mein letzter Besuch da !!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und die Anlage sind sehr schön. Leider fehlt da ein sehr guter Manager der die ganzen Mankos in Ordnung bringt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In unserem Zimmer wurde leider Make-Up Zeug geklaut. Ich meldete es an der Rezeption an den Herr Taner welcher sehr unfreundlich war. Er meinte die kümmern sich. Am nächsten Morgen kamen 2 Damen und die Putzfrau ins Zimmer und da meinte die Putzfrau sie hätte frei gehabt und CIAO. Die 2. Damen konnten kaum deutsch und sind auch gegangen. Wir haben nichts mehr gehört. Unser Zimmer wurde sehr sehr schlecht gereinigt. Die leeren Getränke wurden tagelang stehen gelassen und unser Kühlschrank wurde nach lust und Laune aufgefüllt. Es wurde nie mal duchgesaugt, alles lag einfach so rum.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag das gleiche Essen welches nicht mal schmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Auf seine Getränke beim Essen muss man sehr lange warten bis überhaupt jemand kommt. Wenn man bestellt hat dauert es nochmals eine Ewigkeit bis es kommt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ok. Es ist nicht viel los aber ist auch in Ordung für uns.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Claudia, Es bedauert uns, dass Sie Probleme während Ihrer Unterkunft in unserem Hotel hatten. Es wäre sehr lieb gewesen, wenn Sie Kontakt mir der Gästebetreuung gestellt hätten, damit wir alles um Ihr Wohl im Hotel tun konnten. Uns tut es leid, dass wir Sie entäuscht haben. Wir bedanken uns für İhre Bewertung. Mit sonnigen Grüssen, Royal Alhambra Palace Managment & Team

    Offizielle Hotel Homepage