- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Zimmer war nicht das wo ich gebucht habe,in einen 5 Sterne Hotel hat das Klappbett nichts zu suchen, in meinen Zimmer haben die ein Klappbett gestellt für ein 10 jährigen Kind, nach den das ich Reklamiert und gedroht ich werde das Hotel sofort verlassen haben die dann das Bett ausgetauscht. Was Personal betrifft war zu überlastet zu wenig Personal musste immer wieder halbe stunde warten bis die Bestellung aufgenommen haben und dann noch mal 15 min. bis die Getränke brachten so gesagt ein sehr schlecht organisierte Personal. Ich war viele male in Hotel Royal Stone aber in Zukunft werde ich NIE WIEDER IN DIESE HOTEL gehen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | nevlan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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