Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
waren zum 3mal da, die Lage des Zimmers war schlecht. Auf der Sonnenterasse musste man sehr lange auf die Getränke warten, einfach zu wenig Personal. Wir hatten unsere Handtücher auf der Terasse vergessen, sie waren dann weg das Hotel wollte dann von uns 20 € nach langen reden mussten wir dann doch nicht bezahlen. Was uns stört ist das man bei oft ganz kleinen Dingen wie z.B. wir wollten das a la Carte Restaurant buchen es stand schon eine lange Schlange da es war 10 Minuten vor der Zeit die Damen langweilten sich hinter den Bürotisch weigerten sich aber 10 Minuten vor der Zeit anzufangen.Mit solchen Kleinigkeiten kann man den Gast verärgern. Gast ist König klappt nicht so recht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarete |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Margarete, herzlichen Dank, dass wir Sie schon zum dritten Mal im Royal Alhambra Palace begrüßen durften und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Ihr großes Lob freut und sehr, denn es ist für das gesamte Team die wohl schönste Form der Anerkennung und des Dankes und ist vor allem eine sehr große Motivation, auch weiterhin täglich nur das Beste für unsere Gäste zu geben. Uns ist bewusst, wie wichtig unser Team für die Atmosphäre im Royal Alhambra Palace ist, doch auch und gerade unsere Gäste tragen sehr viel dazu bei und hierfür sind wir sehr dankbar Sehr gerne begrüßen wir Sie auch zum vierten Mal in Ihrem "zweiten Zuhause" und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team
