Aus DeutschlandHotelanlage war gepflegt würde das Hotel wegen dem Service nicht buchen.Der Strand war gut.Die Pools waren auch okay.
Wir waren als 4 Paare mit Kindern und buchten Zimmer die nebeneinander sein sollten.Das erste was uns mitgeteilt wurde das wir nicht auf einer Etage unsere Zimmer haben.Der Hammer war aber das man uns kreuz und quer durch den Bettenbunker verteilt hat.Absprachen untereinander waren dadurch nur per Whats App möglich wenn das Wlan ging.Die Betten waren schon gut durchgelegen und sind nicht Rücken freundlich.
Essen Auswahl war okay bis das man das Essen immer kalt hatte ausser es kam direkt vom Grill oder aus der Pfanne.Zu allem anderen ist einiges schon geschrieben worden.Für ein 5* Hotel Landeskategorie ist es meiner Meinung nach überbewertet und würde wenn es hoch kommt höchstens 3* bekommen.
Der Service war mies.Einfach nur Schlecht ! Tische wurden nicht abgeräumt,Leute die später (19.30h) zum Essen kamen mussten an verdreckten Tischen Platz nehmen.Das Besteck musste man sich von anderen Tischen zusammen suchen.Kellner ware total überfordert und mit Sprachkenntnissen in Deutsch,Russisch und Englisch kam man nicht weiter.Getränke waren warm,Essen dagegen wenn man es nicht direkt vom Grill bekam war kalt.Bei Beschwerden wurden die Kellner frech und die Servicemitarbeiter die es überwacht haben waren nicht besser.Ich rate von diesem Hotel einfach ab.
Nach Flugverspätung waren wir froh nach mehr als 1 Stunde endlich im Hotel angekommen zu sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Soweit okay....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eljub |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Eljub, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
