Aus DeutschlandDefinitif keine 5*!!! So etwas habe wir noch nie erlebt!!! Der Service und die Sauberkeit waren miserabel. Wir waren soooo enttäuscht. Die Anlage und der Strand sind top!!! Aber leider mehr Schein als Sein. Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt!!! Dreckiges Geschir, nicht abgeräumte Tische, fehlende Teegläser beim Frühstück.... Getränke haben wir uns immer selber geholt weil das vorhandene sehr geringe Personal zu überfordert war. Die Zimmer wurden nur selten gereinigt und die Minibar kaum aufgefüllt. Ich könnte noch soooo viel aufzählen. Nie wieder Stone group!!! Die letzten zwei Jahre waren wir im Paloma Oceana Resort in Kumköy. Das Hotel ist einfach Top und im Gegensatz zum Alhambra hätte es 10 Sterne verdient.
Größe der Zimmer ist super. Die Sauberkeit lässt leider zu wünschen über!!!
Der Service und die Sauberkeit sind nicht einmal 1* wert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aysun |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Aysun, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
