Aus DeutschlandEine sehr schöne Anlage! Ansich ein wunderschönes Hotel. Leider passt das drumherum keineswegs. Wir fliegen seit Jahren in die Türkei. Kennen auch mehrere Hotels der Stone Gruppe, allerdings ist das Alhambra das schlechteste von allen. Service sehr schlecht aufgrund von zu wenig personal. Besteck, Gläser und Teller waren dreckig, die Zimmer werden nicht gereinigt und und... jeden tag von unserem langersehnten Urlaub war irgendwas neues.
Ok
Sehr einsitiges Essen. Eindeutig flopp. Wir haben mehr auswärts als hier im hotel gegessen. Die Kinder hatten es irgendwann auch satt nur Nudeln oder Pommes zu essen
Das Personal war sehr freundlich aber sichtlich überfordert!! Die konnten diese Masse an menschen nicht stämmen. Hier fehlt es deutlich an personal
Von Flughafen Antalya ca 1 Std
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation wirkt sehr gelangweilt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Noasch |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Noasch, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Wohlfühlen unsere Gäste. Dass es diesmal Ihnen nicht so entsprach, wie Sie es erhofft haben, entschuldigen wir uns in Namen des Hotels, wir werden in der Zukunft natürlich unser Bestes geben, dass auch Sie sich in Ihrem Urlaub wohlfühlen. Nach Ihrem Kommentar bei Holidaycheck haben wir uns mit dem ganzen Personal und Management Meeting gehalten und jedes einzelne Detail wurde besprochen. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und geben Sie uns noch einmal die Chance, wenn Sie zu uns kommen, dass wir es wieder gut machen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit, hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
