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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Nie Wieder
3,0 / 6

Allgemein

Also 5 Sterne Hotel kenne ich anders Ich bin schon mehrfach in der Türkei gewesen, aber das war anders. Nicht alles war schlecht aber wenn der Service nicht Stimmt kann ich hier nicht mit Gut bewerten


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer empfand ich als Standard und Sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ging so bei 5 Sterne hätte ich mehr erwartet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant war der Service Katastrophe (Tische nicht abgedeckt ob Morgens oder Abends Getränke holt mann sich besser selber und auf ein Freundliches Hallo oder Lächeln kann auch nicht erwarten. Bei Beschwerden kann nur die aussage (SMALL PERSONAL) Habe aber kein halben preis bezahlt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team