Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mehr Schein als Sein. Vom Aussen her schaut es Top aus. Das war es auch schon! Ich weiss nicht wie hier die ganzen Bewertungen zustande kommen! Wir fliegen jedes Jahr in die Türkei und wollten dieses Jahr etwas mehr investieren. Aber bereuen es jetzt. Von den 2 Wochen, Konnten wir keinen Tag schlafen. Junge Leute nebenan machten jeden Tag Party. Wurde öfters reklamiert. Wurden von der Rezeption nur ignoriert. Kellner sind Lustlos und Schlecht gelaunt . Bedienung und Service schaut anders aus. Vorallem bei der Preisklasse des Hotels. Zimmer sind gross und Sauber. Aber leider sehr dünne Wände und sehr hellhörig. Animation hat sein bestes gegeben! Zu wenig Animateure für so ein grosses Hotel! Turgay und Dj Tunca machten ihre Aufgaben mit sehr grossem Sorgfalt. Preis / Leistung sehr schlecht. Es waren unsere Flitterwochen und wir wurden sehr enttäuscht. Eigentlich ist das hier ein Familienhotel. Aber waren zu viele junge Leute die sich nicht benommen haben. Ärgerlich... Essen war gut und abwechslungsreich aber auf Getränke müsste mann lange warten aufgrund des Personalmangels. Cocktails waren nicht geniessbar! Wir hatten echt Angst Getränke zu bestellen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Süleyman |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Süly, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Wohlfühlen unsere Gäste. Dass es diesmal Ihnen nicht so entsprach, wie Sie es erhofft haben, entschuldigen wir uns in Namen des Hotels, wir werden in der Zukunft natürlich unser Bestes geben, dass auch Sie sich in Ihrem Urlaub wohlfühlen. Nach Ihrem Kommentar bei Holidaycheck haben wir uns mit dem ganzen Personal und Management Meeting gehalten und jedes einzelne Detail wurde besprochen. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und geben Sie uns noch einmal die Chance, wenn Sie zu uns kommen, dass wir es wieder gut machen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit, hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
