Royal Alhambra Palace

Das Hotel ist sehr architektonisch sehr schön. Das orientalische Ambiente ist toll auch wenn nicht alles Gold ist, was glänzt. Es war alles sehr gepflegt, obwohl die Spuren des osteuropäischen Sommers schon teilweise an den Sitzgruppen zu sehen sind. W-lan in der Lobby am Pool verfügbar. Manchmal etwas langsam, aber o.k.. Im November war die Gästestruktur größtenteils deutschsprachig und angenehm. Altersstruktur der Gäste war gemischt. Die Mitarbeiter der Rezeption könnten bei Beschwerden besser auf die Gäste eingehen. Gerade ein neues Hotel sollte seine Gäste nicht schon am 1. Tag durch Unflexibilität und Sturheit verärgern. Die Zufriedenheit des Gastes sollte an erster Stelle stehen. Während unseres Aufenthaltes haben wir jedoch auch sehr nette Mitarbeiter der Reception kennenlernen dürfen.

Die Zimmer sind mit 38 m² sehr schön groß und komfortabel ausgestattet. Im Bad viel Platz für alle benötigten Utensilien. Der Kleiderschrank ist ausreichend groß. Die Betten sind sehr gut. Wir haben in einem Hotel selten so gut geschlafen. Es war sehr ruhig. Das Hotel war aber auch nicht voll belegt.

Das Angebot und die Qualität der Speisen waren wirklich gut, wenn auch für unseren Geschmack ein bisschen zu viel Geflügel. Der asiatische Koch, der oft den Fisch an der Theke zubereitet hat, verstand wirklich sein Handwerk und wir möchten Ihn lobend erwähnen. Unsere Erfahrungen im italienischen und mexikanischen Restaurant waren jedoch enttäuschend. In beiden Restaurants standen Steaks auf der Karte, die jedoch ungeniesbar waren. Nachdem ich mich ersatzweise für ein Lachsfilet entschieden hatte, war der Fisch leider so totgebraten und trocken, dass wir aufgaben und ins Hauptrestaurant gingen. Schade, denn das kennen wir aus dem Kumköy Beach Resort um Klassen besser.

Nach unserer Ankunft hatten wir die üblichen Probleme mit der Zimmervergabe. Wir hatten seitl. Meerblick gebucht. Das 1. Zimmer hatte den Blick auf eine weiße Wand des Nachbarhotels incl. Geräuschbelästigung durch Klimaanlagen. Das 2. Zimmer, das wir uns mit anderen unzufriedenen Gästen ansahen, hatte einen Blick in die Wildnis mit Baulärm. Erst nach massivem Protest wurde uns doch noch ein annehmbares Zimmer angeboten. Wir hätten besser das Royal Dragon Hotel gebucht, denn viele Gäste wurden mit einem Zimmer-Upgrade (Suiten usw.) zum Hotelwechsel gelockt. Außerdem war das Dragon angeblich überbucht. Dass die Gäste, die das Royal Alhambra Palace direkt gebucht haben, schlechter behandelt werden als die wechselbereiten Gäste der Stone Group ist u.E. ein Unding. Ein weiterer Minuspunkt ist die guest relation. Wir fragten nach unserer Ankunft an, ob uns vielleicht jemand das doch sehr große Hotel zeigen könnte. Die Dame sah uns seltsam berührt an. So groß sei das Hotel ja wohl nicht. Auf die an Nachmittagen stattfindenden Führungen wies sie uns nicht hin. Das haben wir schon erheblich besser erlebt. Badetaschen, die es in anderen Resorts kostenfrei gibt, wurden hier für 10 € verkauft. (Ausnahme: Stammgäste der Stone Group). Wir haben es vorgezogen für das Kumköy Beach Resort Werbung zu laufen. Dort gab es diese Taschen kostenfrei. Wer jedoch zum Ende des Urlaubs bei der Guest Relation unter deren Anleitung gleich eine gute Bewertung bei Holiday Check eingestellt hat, bekam diese gratis !!? Der Service an der Lobby-Bar war sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Auf der Terrasse war er mal gut, mal schlecht. Zum Abendessen saßen wir immer am gleichen Tisch und hatten einen Kellner, der sehr um uns bemüht war. Die Reinigung des Zimmers war zufriedenstellend. Handtuchkunst fanden wir, trotz Trinkgeld, 1 x in 14 Tagen vor.

Leider ist Colakli im Vergleich zu Evrenseki und Kumköy abgelegen und man ist auf den Dolmus für den Einkaufsbummel angewiesen. Die Promenade, die zwischen Hotel und Strand entlangführt ist jedoch sehr schön angelegt und wunderbar zum spazieren gehen und walken geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam im Alhambra ist das Beste, was wir seit vielen Jahren erlebt haben. Sehr unaufdringlich und freundlich. Bauchtanz und Türkischkurs mit Ucha sind unschlagbar. Ein Mitarbeiter mit hohem Wiedererkennungswert. Ein Hotel in dem man nicht Reißaus nimmt wenn sich jemand der Animation nähert (:-)) Auch die Abend-Shows sind von hoher Qualität. Super!! Die Außenanlage des Alhambra ist sehr schön und die Liegen einwandfrei. Vermisst haben wir die Auflagen am Strand.