- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wirkt auf den ersten Blick recht aufwändig und großzügig. Beim näheren Hinsehen konnte man aber doch ahnen, dass dieser sehr hellhörige Bau recht schnell hochgezogen worden ist. Auch die eher protzige Einrichtung kann von den baulichen Mängeln die schon jetzt nach der Eröffnung im Sommer 2012 sichtbar werden nicht hinwegtäuschen. Wir wundern uns wirklich über die auffällig vielen guten Bewertungen, die uns für die Wahl dieses Hotels bewogen haben. Denn viele der dort angetroffenen Gäste waren absolut nicht derart zufrieden wie auf der holidaycheckseite vorzufinden ist.Vielleicht sind viele Gäste doch den Wünschen der Animateure nachgekommen mit ihnen zusammen eine positive Bewertung über Holidaycheck abzugeben nachgekommen. Dieses Hotel hat etwas unlebendiges, fehlende Beleuchtung und das fehlende gewisse Etwas haben auf uns eher unpersönlich und kühl gewirkt. Wir sind schon viel gereist und haben gerade auch in arabischen Ländern beispielsweise in Ägypten für fünf Sterne eine ganz andere Klasse und Ausgefeiltheit kennen lernen dürfen. Das Personal war stets bemüht und sehr freundlich und zuvorkommend, vor allem auch zu unseren Kindern. Die Speisen waren abwechslungsreich und sehr schmackhaft, Kellner stets aufmerksam und dezent. Der Kinderclub ist eher klein und dürftig eingerichtet. Für eine Woche Kurzurlaub aber akzeptabel. Die Kinderdisco könnte ihrem Namen gerechter werden und tatsächlich etwas für Kinder anbieten. Die Wege, je nach der Lage der Zimmer können sehr,sehr weit sein, und die Temperaturunterschiede der jeweiligen Bereiche im Winter waren enorm. Im Winter wird der Strand leider nicht gepflegt, viel Müll und Unrat. Schade! Auf Spaziergänge am Strand haben wir verzichtet.Großes Lob an das Personal und die Zimmermädchen, die jeden Tag ein gewalltiges Pesum abzuarbeiten haben. Wir werden nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Tanja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team


