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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Potential wird nicht abgerufen. Service schlecht.
1,0 / 6

Allgemein

Kein Service! Viel zu wenig Personal! Kein Urlaub. Das Hotel hat echt Potenzial, jedoch macht der Urlaub kein Spass da viel zu wenig Personal da ist. Überall Schlange stehen! Bei 35 Grad nur 1 Barkeeper einzusetzen und die Gäste in der Sonne stehen zu lassen ist echt ein Unding.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben extra gegen Aufpreis ein Zimmer mit seitlichem meerblick gebucht. Leider nun eines zur Strasse (Ja auch seitlicher meerblick) erhalten. Auch hier sollte man drauf hinweisen das es unnötig ist diese Zimmerkategorie zu buchen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist abwechslungsreich und auf hohem 5 Sterne Niveau. Alles Klasse!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie schon erwähnt... zu wenig Personal! Lange Wartezeiten an den Bars. Zimmer werden nicht richtig gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt in Colakli direkt am Strand und an der Promenade. Ca. 40 min zu Fuss zum grossen Einkaufszentrum kumköy.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind sauber und Gross. Wasserrutschen für Gross und klein.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel , Wir bedauern sehr, dass es und nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen gänzlich gerecht zu werden . Wir nehmen Ihren Hinweise und Verbesserungsvorschläge sehr ernst und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wir wünschen Ihnen alles gute und Gesundheit, hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com