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Familie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Royal ist auch nur der Name.
2,0 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick sieht das Hotel echt super aus. Doch bei genauerem hinsehen sieht man dass das Hotel schlecht Instandgesetzt wird. Es bröckelt Tapete von den Wänden, im Aufzug sind die Haltestangen lose usw. Und ein ganz großer Kritikpunkt ist das Personal. Unhöflich, keine Servicebereitschaft und mit einer Ausstrahlung die zu wünschen übrig lässt. Also im groben und ganzen würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Wer Alternativen hat an Hotels soll lieber die Alternative nehmen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer hat nach Schimmel gestunken. Wurde Wahrscheinlich nicht gelüftet und der Teppichboden hat angefangen zu müffeln. Kein schönes Zimmer vor allem mit zwei kleinen Kindern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut. Es ist für jeden Geschmack was dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich. Gehen Auf Fragen überhaupt nicht ein. Verweisen immer auf später und trotzdem tut sich nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage super. Nähe zum Strand 50 Meter. Umgebung eher mau. Gegenüber vom Hotel ist eine Schuttplatz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder eine sehr große Auswahl. Rutschen, Mini Disco und ein kleiner Freizeitpark.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen , Ihr Royal Alhamra Palace Team