Aus DeutschlandHotel ist optisch schön. Aber der Service ist schlecht. Es sind viel zu wenig Mitarbeiter deswegen kommen die nicht nach und haben auch nicht Lust. Unsere Klimaanlage im Zimmer konnten die 9 Tage nicht reparieren. Im Hochsommer wäre das eine Katastrophe. Die Animation ist lustlos und entspricht den Ansprüchen eine 5-Sterne-Hotel nicht. Eine besondere Nachricht an die türkischen Gäste. Auf uns wird leider nicht gut angesehen. Man hat das Gefühl, dass wir nicht so wertvoll sind wie europäische oder russische Kunden. Auf mehrmaligen ansprechen dem Chef der Animation wurde auf uns nicht gehört und nicht mal zum Opferfest, türkische Musik gespielt. 10 Tage fast nie kulturelle Musik gespielt. Immer nur Englisch oder Russisch. Absolut nicht korrekt, weil wir auch sehr viel für unseren wohlverdienten Urlaub bezahlen. Ich werde nicht das Hotel wieder besuchen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bayar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für unser Hotelmanagement höchste Priorität. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern und dadurch die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie für einen weiteren wunderschönen Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
