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Ahmet (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service sowie Manager
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im allgemein schön und groß es ist eine große Anlage wo da der Service unter geht und die Kellner das lachen im Keller suchen.Sehr Schlechte Führungskräfte und mangelnde Panug vom Manager.Kein Abweckslungs reiches Essen fast jeden Tag das gleiche der Chefkoch hochnässig.Haben bei der Getränke Bestellung fast 20 min auf die getränke gewartet mussten teilweisse den Tisch selber decken oder aufräumen um Platz zu haben.Das W-lan voll langsam.Haben bei der Einreise 1 Sdt.30 min. auf das Zimmer gewartet,die Bett wäsche wurde garnicht geweckselt sie stank nach Schweiz u.Säuerlich das kissen hatte pflecken und stank ebenfalls Zimmerreinigung ausreichend.An der Reception hatt mann lange warten müssen um eine frage zu stellen oder um irgend etwas zu wissen,die Animation sehr langweilig eigenkreation.Wir Reisen jedes Jahr in die Türkei in die 5 Sterne Hotels hier waren wir wirklich entäucht.


Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen Antalya ca.1std 30 min.bis zum Hotel Transfer zwischen stop 15-20 min vor einem laden damit mann in dem Geschäft Sachen kauft verlockend :-( Side Zentrum ca 10 Km mit dem Taxi 18 euro nur hin viel zu teuer für Türkische Verhältnisse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ahmet, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team