Aus der SchweizIch bin zum 2. mal infolge i diesem Hotel und schockiert über die Veränderung. Die Anlage ist eigentlich sehr gut wenn diese auch richtig bedient würde. Der Service beim Essen ist eine Katastophe und die Kellner sind einfach nur Faul und schlecht instruiert. In diesem Hotel geht es vorallem um SHOW AND SHINE.
Die Zimmer sind heruntergekommen und nicht gepflegt. Es ist schimmel in der Dusche! Auch nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde dieser nicht entfernt. Die Zimmermädchen wechsel auf dem Boden liegende Handtücher nicht aus und falten diese einfach nur zusammen und legen diese wieder hin. (Wurden markiert!) Der Früchteteller (Gastgeschenk) wird nicht weggeräumt obwohö die Früchte schon verdorben und verschimmelt waren. Dies war vor einem Jahr das gegenteil.
Wie schon erwähnt ist der Servie überall ein Problem. In den Restsurants wird das beliebteste Essen nur spärlich aufgefüllt. Dad Essen ist aber im allgemeinen nicht schlecht.
Ab den Bars ist der Service teilweise gut. Bei Essen ist der Service nur schlecht. Kellner sind faul und haben gar kein Auge für guten Service. Oft bekommt man fas Getränk wenn man mit dem essen fertig ist. Die Tische sind immer nach gebrauch nicht abgeräumt und man hat das gefühl zwischen Müll essen zu müssen. Diveres Servicepersonal an denn Bars ist einfach nur frech. Von den paar Herren werden nur hübsche Frauen anständig bedient.
Die Lagr ist perfekt und nah zu allen Gebieten die man besuchen möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animateure die ich im Vorjahr kennengelehrnt hatte waren alle samt wie immer schwer in ordnung. Recept, Nevsat, Jackie, Bogdana und Jana machen einen sehr tollen Job. Von den neuen Animateuren sind bis auf Sabal alle arrogant und kümmern sich nur darum, wer bei den Frauen am besten landen kann. Es ist nur noch ein machtkampf wer am meisten Frauen abbekommt oder beeindruckt. Von diesen Herren werden wärend ihren Kunststückaufführungen Kinder oder Kellner umgeworfen oder gar verletzt!!! Dies hat nicht mehr viel mit Animation zu tun und wirkt alles sehr übertrieben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simon |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Simon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
