Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen schönen Urlaub mit kleinen Mängeln bei unseren Aufenthalt hatten wir das Pech das zeitgleich eine Ausstellung im Hotel war was sehr viele türkische Urlauber mit sich brauchte und in einigen Bereichen wurde auch fast nur auf die besucher eigegangen was ich sehr schade fand. Sehr geärgert hat mich das mit den Zimmern wir mussten ein familienzimmer und ein Einzelzimmer Buchen weil wir 5 Personen waren und im familienzimmer nur 4 Person könnten bei unserer Ankunft mussten wir feststellen das uner kleinster doch ein babybett bekommen hat und somit ein Bett frei war was mein ältester hätte nutzen können und wir somit doch nur ein Zimmer gebraucht hätten leider ging Mann auf unserer Beschwerde darüber nicht ein . Somit war es leider unser letzter Besuch einen von der Stone Gruppe weil andere Hotels bieten familienzimmer mit 5 Personen an. Insgesamt aber ist es ein tolles Hotel und die. Animateure sind Super klasse
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nicol, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns hatten. Bedanken uns aber auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Denn nur durch diese können wir unseren alten Standart halten bzw. uns verbessern. Wir werden dies an die Hotelleitung weiterleiten und Verbesserungen einleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Royal Alhambra Palace Team & Management
