Es ist ein wirklich sehr schönes und großes Hotel aber mit zu wenig und unmotivierten Personal was sehr schade ist weil es echt sehr viel Potential hat. Wir waren anfangs sehr begeistert aber danach war es echt eine 180 Grad wende. Das Hotel war komplett ausgebucht. Die Jagd nach den Liegen begann somit schon um 7 Uhr morgens... wer später als 9 Uhr kam hatte kaum eine Chance auf Liegen. Persönliche Gegenstände sind aus dem verschlossen Zimmer "verschwunden" als man das mehrfach ansprach wurde man nur belächelt und keiner konnte/wollte Helfen, im Gegenteil es wurde runtergespielt und es wurde sich darüber Lustig gemacht... so nach der Kategorie "bist doch selber Schuld" - Guest Relations ist wohl nur für die kostenpflichtigen Wünsche der nicht einheimischen Gäste da - das wars dann auch.🙂👍🏻 Service Personal war komplett überfordert sind mit bedienen nicht mehr hinterher gekommen. Die Motivation von einigen Service Mitarbeitern hat echt zu wünschen übrig gelassen. Gläser waren nicht ganz sauber, Zimmer wurde auch mit "Bitte Reinigen Schild & Tip" nicht gereinigt. Bett gemacht und Handtücher gewechselt- das wars... Was den Service & Hygiene angeht ist wirklich viiieeell Luft nach oben gewesen. Essen war Top - super Lecker und alles da was das Herz begehrt. Das Hotel war anfangs auf unserer neuen Favoriten Liste und wir wollten hier auch 2025 nochmals kommen aber nach der Sache mit den "verschwundenen" Gegenstand und der mangelnden Hygiene war es das erst und das letzte Mal für uns. Da das Hotel komplett ausgebucht war hatte es zum Schluss nur noch das Feeling der "Massenabfertigung" für uns. Schade es ist ein wirklich sehr schönes und großes Hotel und hat mega viel Potential.

Zimmer

Eher schlecht

In der ganzen Zeit wurden nur die Betten gemacht und Handtücher gewechselt geputzt wurde nicht. Obwohl das Schild hing mit "Bitte Reinigen" auch Tips haben hier nichts gebracht. Zimmer ist älter und das Bett hart.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen war Top alles da was man sich wünscht. Mit dem Nachfüllen sind die Mitarbeiter teilweise nicht hinterher gekommen.

Service

Eher gut

Größtenteils nett aber sind mit bedienen und neuen sauberen Besteck sowie Teller & Tassen nicht hinterher gekommen.

Lage & Umgebung

Gut

Vom Flughafen ca. Stunde entfernt und liegt direkt am Strand.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten