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Daniel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel aber überbewertet
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel mit toller Einrichtung und erheblichem Verbesserungspotential, beim genaueren hinsehen bemerkt man auch die teilweise erheblichen Baumängel. Die Gästestruktur in der ersten Woche bestand aus ca. 80 % Osteuropäern welche durch Ihr schlechtes benehmen auffielen. Ausreichend Liegen am Strand und Pool, positiv zu bemerken ist dass, zumindest als wir da waren, keine massenhaften Liegenbeleger. Die Zimmerreinigung war ok aber nicht überragend. Die Toiletten im Hotel und am Strand wurden viel zu selten gereinigt und waren teilweise stark verschmutzt, für ein solches Hotel ein no go! Nun zum Essen: Frühstück ok, frisch gepresster O-Saft musste bezahIt werden ( 2 €) .Im Restaurant herrschte besonders abends ein enormer Lärmpegel den wir als sehr unangenehm empfunden haben. Die Zubereitung der Speisen war sehr gut allerdings mit wenig Abwechslung und sehr viel Geflügel. Lamm, Kalb oder Rindfleisch meist nur in Gulasch oder Ragoutform und dann meist sehr trocken. Lammspieße oder Lammkoteletts suchte man vergeblich. Die Süßspeisen waren zwar schön angerichtet aber sämtlich künstlich schmeckend. Emphehlenswert ist auf jedenfall ein Besuch in einem der a la Carte Restaurants. Mein Fazit: Ein schönes Hotel bei dem das Preis/Leistungsverhältnis nicht ganz stimmt besonders im Bezug auf das Speisenangebot und für Paare ohne Kinder in dieser Zeit eher nicht geignet. Im Vergleich zu anderen 5 * Hotels dieser Preisklasse eher schlechter. Achtung: Wer bei der Gästebetreung eine Hotelbewertung bei Holidaycheck schreibt wird mit einer schönen Strandtasche incl. CD und Kugelschreiber belohnt !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:51-55
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team

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