- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Royal Alhambra Palace ist ein riesiger Hotelkomplex mit über 500 Zimmern im Stil eines orientalischen Palasts. Kitsch, Glitzer und Glamour wohin das Auge reicht - nicht jedermanns Geschmack, aber uns hats gefallen. Das Hotel ist einfach perfekt um abzuschalten, zu relaxen und sich verwöhnen zu lassen. Die Mitarbeiter sind allesamt zuvorkommend und bemüht. Es fing schon beim Empfang an: weil wir Zimmer haben wollten, die nebeneinander sind, wurden wir umgebucht und enthielten ein Upgrade (3-Personen-Zimmer mit Meerblick). Beim Essen wird sofort nachgeschenkt wenn das Glas leer ist und immer wieder nachgefragt ob eh alles passt. Die Zimmer sind wunderschön (Kronleuchter, Balkon ...) makellos sauber und riesengroß. Nichts zu beanstanden, selbst die Betten sind bequem. Frisches Wasser kriegt man täglich aufs Zimmer geliefert, oder kann sich aus einer der zahlreichen Bars so viele Flaschen nehmen, wie man will. Außerdem hat man die Möglichkeit, sich am Zimmer Tee oder Kaffee zuzubereiten. Die Poollandschaft ist ebenfalls riesig und wird anscheinend jeden Abend gereinigt und desinfiziert. Wir haben den Pool nicht benutzt, können dazu also nicht viel sagen, aber es sah sehr sauber und gepflegt aus. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand, und hier geht der Luxus weiter: Superbequeme Liegen mit massig Platz. Die meisten der Liegen haben einen Sonnenschutz, sodass man wahlweise im Schatten oder in der Sonne liegen kann. Als wir im Oktober dort waren, war das Hotel wohl nicht mehr voll belegt sodass noch viele Liegen frei waren und wir uns so oft umlegen konnten wie wir wollten - wie das in der Hochsaison ist, kann ich nicht sagen. Der Strand selbst ist auch wunderbar sauber, ebenso wie das Wasser - glasklar, keine Algen. Andauernd laufen Mitarbeiter am Strand herum und sammeln Schmutz und leere Plastikflaschen ein, wodurch der Strand insgesamt sehr gepflegt wirkt. Nun zum für mich wichtigsten Part: das Essen: Jeden Tag wird drei Mal ein riesiges Buffet in zwei Hallen aufgebaut - die Auswahlmöglichkeiten sind riesig - außer Schweinefleisch ist praktisch alles vorhanden. Es war schon allein ein Genuss, jeden Tag aufs Neue zu entdecken, was es diesmal gibt. Ich bin sehr heikel was die Qualität von Essen angeht, es gab Speisen die haben mir sehr gut geschmeckt (zB einiges vom Grill, Eintöpfe, Humus), andere weniger und manche gar nicht (Omelett beim Frühstücksbuffet viel zu fettig, Milchreis, Grießpudding und Porridge viel zu flüssig). Aber für so eine Anzahl von Gästen ein Buffet zusammenzustellen und die Speisen stundenlang warmzuhalten ist einfach eine Herausforderung und ich denke für Hotelküche war diese schon sehr gut. Die Präsentation der Speisen war exzellent und im Allgemeinen hat man gemerkt dass sie sich viel Mühe gegeben haben, auch wurde ständig nachgefüllt. Es gab zig Brotsorten die richtig lecker und frisch waren. Manchmal gab es Fisch, Truthahn oder Hühnchen im Ganzen gegrillt von dem man sich dann runterschneiden lassen konnte. Die Desserts schmeckten leider nicht so gut wie sie aussahen - etwas künstlich und überzuckert, aber auch da waren ein paar gute Sachen dabei. Leider war die Woche viel zu kurz um alles auszuprobieren und man muss sich schon ziemlich disziplinieren um sich nicht jedesmal komplett zu überfressen bei dem leckeren Buffet. Das Animationsprogramm ist auch vielfältig und man kann hier eigentlich rund um die Uhr beschäftigt werden, wenn man will. Wir haben es kaum genutzt. Am Abend finden immer Galashows in einer Art Amphitheater statt. Wir haben uns nur die Magiershow angesehen, aber die war spektakulär und hat uns wahnsinnig gut gefallen. Einziges Manko: nicht alles ist wirklich all-inclusive, zB die Spiele in der Spielhalle, einige Alkoholsorten, Popcorn beim Amphitheater. Für ein verlorenes Handtuch muss man 10 Euro berappen, obwohl die Handtücher garantiert nicht so viel wert sind. Und man bekommt auch nur 1 Handtuch pro Tag, jedes weitere kostet extra. Etwas dubios war auch, dass ein Freund, der wegen Fieber den Hotelarzt aufsuchte, um sich ein Medikament verschreiben zu lassen, gleich ins Krankenhaus eingeliefert wurde (ohne dass ihm vorher gesagt wurde dass er über Nacht dort bleiben muss). Er wurde dann 2 Tage lang im Krankenhaus festgehalten (ob das wirklich notwendig war, darüber lässt sich streiten). Gegenüber vom Hotel ist eine Apotheke, vielleicht ist das die bessere Wahl als der Hotelarzt, wenn man sich mit Medikamenten versorgen möchte. Eine nette Geste war, dass ein Obstkorb und eine 'Gute Besserung'-Karte aufs Zimmer geliefert wurden. Etwas enttäuscht waren wir, dass der Anruf bei der Versicherung in Österreich extra zu bezahlen war, obwohl das Hotel ohnehin 3 Tage nicht genutzt wurde. Es war kein hoher Betrag, aber hier hätte man sich kulant und flexibel zeigen können. Alles in allem fand ich den Aufenthalt in diesem Hotel sehr angenehm und entspannend. Es war mein erster Urlaub in der Art (all-inclusive Cluburlaub) und sollte ich mal wieder Lust auf süßes Nichtstun am Strand haben, werde ich sicher wieder das Royal Alhambra Palace besuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Karina, Mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung gelesen und freue uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns im Royal Alhambra Palace wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genießen konnten. Es ist uns eine Freude zu lesen, was für einen positiven Eindruck das Gesamtkonzept unseres Hauses bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr riesengroßes Lob bedeutet auch für das gesamte Team, das Sie herzlich grüßen lässt, eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Es ist uns immer eine Herzensangelegenheit, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team


