Royal Alhambra Palace

Royal Alhambra Palace ist ein gutes Hotel - leider doch noch mit vielen kleinen Mängeln. Das Schwesterhotel Royal Holiday Palace in Lara ist noch eine Nummer besser bzw. die Hotels in Lara kann man nicht mit den Side Hotels vergleichen. Mängel 1: Die Putzfrauen gaben sich keine grosse Mühe - lieblos, lustlos und meistens nur die Betten gemacht. Als wir die Putzfrau trafen, meinte sie, sie hätte den nächsten Tag Urlaub - quasi Hand auf und gib`mir Trinkgeld. Das fanden wir schon sehr frech. Mängel 2: Leider müssen wir auch bemängeln, dass weder die Strandbar noch ein Service am Pool im Januar statt fand. Dabei hatten wir 7 Tage sonne und die Gäste lagen tagsüber am Strand & am Pool. An der Poolbar durften keine Cocktails ausgeschenkt werden!!! Mängel 3: Es gab`nur Mittagessen im Restaurant was reichhaltig war, aber nicht am Strand und auch keine Snacks am Pool wie Pommes, Pizza, Döner oder Hamburger, wie wir es aus anderen 5 Sterne Hotels gewohnt waren. Dieses ist wirklich ein grosses Minus. Mängel 4: Am Abend wurde in der Lobbybar schon um 23.30 Uhr aufgeräumt und die Getränke weg geschlossen. Bei einem Ultra-All inklusive Angebot ziemlich traurig. Auch ging das Licht um 0.10 Uhr dann pötzlich aus und die Gäste sassen im Dunkeln. Dieses stosste bei vielen Gästen sauer auf und beschwerten sich an der Rezeption. Die Bowlingbar in -1 würde uns 24 Stunden zur Verfügung stehen & wir sollten dort nach 0 Uhr hin gehen. Mängel 5: Das Hallenbad war ziemlich kalt und sollte doch für die Winterzeit ein paar Grad mehr haben. Ansonsten ein sehr schönes Hotel mit toller Architektur und einem super Service. Alle Kellner sehr freunldich mit guten Deutschsprachkenntnissen. Es war überall sehr sauber, leider ist das Hotel sehr gross und in manchen Bereichen zog es ganz schön um die Ecke. Hervorzuheben unser Lieblingskellner Fatih Can aus der Lobbybar. Er war stets freundlich, engagiert & machte seine Sache super. Das Essen war sehr reichhaltig und lecker und die Getränkeauswahl einfach bombastisch. Unsere Gästebretreuerin sehr freundlich und das Chinesische A`la Carte Essen können wir nur auszeichnen. Geschmack und der Service haben Bestnoten verdient. Auch der Sparbereich ist wunderschön - ein Dank an das Wellness-Team Ekrem & Co.. Wir hatten einen schönen Urlaub - würden aber nicht wieder ins Royal Alhambra fliegen. Da gibt es eindeutig bessere Hotels.

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