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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Toller Service in einem tollen Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut

Wir waren im Februar/März im Alhambra und würden das Hotel jederzeit wieder besuchen. Das Personal ist durchweg sehr sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Tische werden flott abgeräumt und neu eingedeckt, die Kellner kann man wirklich nur loben. Beim Essenangebot ist die Meinung zweigeteilt. In der ersten Woche war das Hotel nur wenig belegt, dem entsprechend wierholte sich das Esse häufiger und die Auswahl war geringer - vielleicht sollte man doch auf die Abwechslung achten - jeden Tag Huhn ist zwar sehr sehr lecker, aber nach einer Woche hängt es einem dann auch in allen Variationen zum Hals raus. Das Essen wird sehr schön präsentiert - wer hier meckert, meckert wirklich auf hohem Niveau, es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Frühstück sehr sehr gut, gute Auswahl an Wurst, Käse, frischem Gemüse, Obst, Eier in allen erdenklichen Variationen usw. Bemängeln würde ich das Spa - wunderschön angelegt und auch die Mitarbeiter sehr sehr freundlich, allerdings kommt man sich beim ersten Besuch vor, wie auf dem Basar. Wir sind in einem 5-Sterne-Hotel, wenn aber die Massagebehandlungen im 450,00 Euro-Pack angeboten werden und dann noch 200-Euro-Schritte gemacht werden - ob nach Oben oder Unten - wirkt das doch weniger professionell und hat uns verschreckt. Sinnvoller wäre vielleicht erst einmal ein Angebot für eine "Testmassage", dann fällt die Entscheidung doch leichter..... Das war aber auch das einzige, was wir in den 2 Wochen zu beanstanden hatten. Wer sich erholen will, ist hier wirklich gut aufgehoben und auch bei schlechtem Wetter verläuft sich alles gut im großzügigen Hotel, jede Menge Sitzplätze im Barbereich. Den Pool haben wir nicht genutzt, da es doch noch sehr kalt war, im Februar, macht aber einen sehr gepflegten Eindruck. Es gibt immer ausreichend Liegen und es werden auch Liegen gebracht, wenn diese knapp werden - auch da kann man nicht meckern. Das Animationsteam ist toll, immer gut drauf und sehr unaufdringlich. Die Shows sind lustig und gut - allzu häufig haben wir diese allerdings nicht gesehen, da wir immer in der Bar hängen geblieben sind ;-) Getränke sind auch sehr gut, auch die Qualität von den Mixgetränken ist gut, da habe ich wirklich schon ganz andere Sachen erlebt. Alles in allem ein sehr schönes Hotel, was meiner Meinung nach wirklich seine 5 Sterne verdient hat!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Hotel Managment info@royalalhambrapalace.com