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Burcu (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein

Mein Mann und ich waren vom 27.10 - 6.10.2016 Gäste im Royal Hotel Alhambra. Wir hatten eine ganz tolle Suite und es war im großen und ganzen ein toller Urlaub! Wir haben gemerkt, dass das Publikum gemischt war. Es gab viele Senioren die aus Deutschland, vom kalten Wetter geflüchtet waren, einige junge Paare wie wir und auch viele Familien mit Kleinkindern. Überwiegend deutsche, null Einheimische und ein paar andere Nationen. Zum Hotel, eine riesen große und saubere Anlage. Man hat genügend Möglichkeiten unter der Sonne zu liegen denn es sind viele Liegestühle vorhanden, sodass man nicht gleich morgens runter rennen muss um den bestmöglichen Platz am Pool zu ergattern. Der Strand ist sehr sauber und dort sind viele sonnengeschützte Bereiche und auch Liegen vorhanden. Eine kleine Strandbar ermöglicht den Gästen, kühle Abkühlungen sowie auch Kaffe/Tee zu bekommen. Gleich dahinter befindet sich das Strand Restaurant. Dort gibt es Karten Gerichte sowie auch ein offenes Buffet. Etwas Salsa Musik bringt eine gelassene Urlaubsstimmung rein. Saubere Toilletten sowie Duschen sind auch vorhanden. Der Strand ist zu Fuß in weniger als zwei Minuten zu erreichen. Das Wasser ist sehr sauber und flachabfallend. Es ist sehr angenehm dadrin zu baden. Kleine bunte bemerkenswerte Fische, leisten einen dabei Gesellschaft. Zum Pool, es gibt sehr sehr viel Fläche zum schwimmen. Eng wird es definitiv nirgends! Brücken übern Wasser bereichern das Hotel. Es gibt übern Pool eine Shisha Bar, rechts verschiedene Buden mit verschiedene Gerichten, Gözleme wird frisch gemacht von netten Damen, Eis, Obst,Getränke, Desserts alles in so einem Höhlen Ambiente. Reichlich Plätze zum sitzen. Animation ist da aber Gott sei dank nicht aufdringlich. Ein Aquapark gibt es auch an der Ecke, 5 super schnelle Rutschen, darunter auch eine Reifenrutsche. Das ganze wird auch vom Security bewacht, für Notfälle. Das Hauptrestaurant ist riesig, es gibt jeden Tag verschiedenes und auch Themen werden berücksichtigt. Frühstück sowie Abendessen waren sehr gut, man kann sich nicht beschweren. Bemerkenswert sind allerdings die älteren Gäste, besonders die deutschen älteren Gäste, sie waren sehr ungeduldig an den Essens schlangen, keine Rücksicht und kein Benehmen, kennt man zwar nicht anders aber im Urlaub erwartet man ein anderes Verhalten, habe ich fast täglich mit bekommen und fand ich sehr bedauernswert! Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Allerdings konnten Sie den deutschen älteren Gästen nicht gut genug sein. Das war belächelnd für mich denn so einen Service bekommen sie hier in Deutschland für keinen Preis! Die Lobby ist riesen groß und es gibt einen Ausgang zur Terrasse und auch dort kann man mit kühlen und heißen Getränken einen schönen Ausblick genießen. Das WLAN war nicht besonders gut, im Zimmer war der Empfang ganz gut und an der einen Poolbar. Sonst hatte man keinen Netz. Wir haben das a la carte Restaurant mit Fisch in Anspruch genommen und waren entsetzt! Daran muss gearbeitet werden. Da muss ich leider Kritik aussetzen aber da geht kein Weg dran vorbei denn es war nicht nur Tiefkühlkost, ich hatte noch nicht aufgetaute und angeblich gegrillte Garnelen auf dem Teller. Ich drückte dem Kellner ausdrücklich aus, geschälte Garnelen zu bekommen und das passierte erst beim zweiten Mal ! Dann waren sie nicht durch und auch noch tiefgefroren, für eine schwangere Frau nicht erfreudig! Ich entdeckte dann auch noch kleine Härchen auf meinem Teller und dazu noch den dünnflüssigen warmen O-Saft in einem schmutzigen Glas. Das wurde mir definitiv zu viel und mein Mann und ich mussten das geplante Dinner an unserem Hochzeitstag mit einem nicht vorhandenen Lächeln beenden! Sehr schade.. man sollte sich zu jeder Zeit die Mühe machen, selbst aufs kleinste Detail zu achten. Wir werden diesen Tag ganz bestimmt nicht mehr so leicht vergessen. Vorallem finde ich es so schade weil mein Mann sich so Mühe machte und das ganze mir als Überraschung vorführte. Die Reaktion des Kellners war ziemlich unkompetent, man kann sich das schon denken und das möchte ich nicht genau schildern denn das ist mir selber peinlich. Aber nichts desto trotz haben wir uns wohlgefühlt und auch die Umgebung ist sehr schön und mit dem dolmus sehr gut zu erreichen .. das wars dann von mir. O.B.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burcu
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir freuen uns , dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit Freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Management & Team info@royalalhambrapalace.com