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Petar (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel aber leider ausbaufähiger Service
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes und grosses Hotel das auch gepflegt wird jedoch ist der Service der Kellner im Restaurant weit unter 5 Sternen anzusiedeln was wirklich sehr schade ist und man meiner Meinung nach leicht verbessern könnte.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer. Gross. Geräumig. Wird jeden Tag geputzt und die Minibar aufgefüllt. Jedoch kleiner Balkon mit unbequemen Holzstühlen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist geschmacklich wirklich gut und in Hülle und Fülle vorhanden hier kann ich die Kritikpunkte anderer Leute nicht ganz verstehen. Wir haben auf jedenfall immer was zu essen gefunden. Restaurant ist riesig dadurch entstehen lange Fusswege aber das haben wir schon vorher gewusst.


    Service
  • Schlecht
  • Ja der Service der Service. Hier der grosse Kritikpunkt. Das Personal ist vor allem im Restaurant total überfordert bzw unterbesetzt. Es ist wirklich schade das ein Hotel das ansonsten so toll ist ein so bescheidenes Service anbietet. Ich bin wirklich kein penibler Mensch aber es kann nicht sein das in einem 5 sterne Hotel beim Frühstück oder Abendessen 15 minuten auf seine Getränke warten muss bzw. oft die Bestellung sogar vergessen wird und man noch 1-2 mal die gleiche Bestellung aufgeben muss bis man seine Getränke erhält und selbst dann immer wieder etwas vergessen wird. Ebenso verhält es sich auch mit dem neu eindecken der Tische absolut notdürftig und extrem schleppend. Hier könnte wahrscheinlich mit 5-10 Mitarbeitern mehr die Bewertung des Hotels von 90% auf 95% gesteigert werden da es ansonsten ein wirklich tolles Hotel ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage. Am Anfang etwas kieselig danach feiner Sand. Flach Abfallend. Im der Umgebung gibt es nicht wirklich viel. Zum shoppen sollte man um 10 euro mit dem Taxi nach Kumköy oder um 15 euro nach Side fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Livemusik Montag, Mittwoch, Freitag, Samstag. Jeden Abend gibt es eine Veranstaltung am Abend. Ganz klares Highlight sind die White Party am Strand und die Schaumparty am Pool. Auch von Sport her ist alles vertreten. Alles in allem wirklich toll


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petar
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Petar, vielen Dank, für ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Die Anregungen und Eindrücke unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Es freut uns sehr, dass Sie und ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team

    Offizielle Hotel Homepage