Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Tani (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel und die Anlage sind wunderschön. Der Strand ist mit Sand und genau richtig für unsere Kids, Sandburg... Der Mini Club war sehr behmüht die Kinder zu beschäftigen... Naja was nicht ganz toll war, Taschen und T-Shirts bemalen für 15€ (die sehr billig gemacht sind) 12€ Bananenboot alles pro Kind!!! Vielleicht noch die Kinder CD für 20€, sogar das verkaufen im Mini Club war wichtig! Was ich sehr schade finde. Desweitern finde ich es sehr schade das die Rutschen um 16:30 schließen. Leider gibt es keine Klimaanlagen in den Stockwerken (Flurbereich) für ein 5 Sternehotel ein No-Go! Der Hauptgrund warum uns dieses Hotel nicht zugesagt hat ist der SERVICE!!!! Katastrophe, ohne Trinkgeld geht garnichts!!! Viel zu wenig Personal für so ein großes Hotel! Sie


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schönes großes Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes abwechslungsreiches essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ohne Trinkgeld geht garnichts!!! Sehr traurig für so ein schönes Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 45 Minuten vom Flughafen, vor dem Hotel ist eine Bushaltestellen die jede 15 Minuten angefahren wird. Pro Person 1,50€ nach Side 15 Minuten nach Kumköy 10 Minuten dort kann man toll einkaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Animationsteam, vielen Dank an Nevzat und Jana!!! toll!!!Danke!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tani
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tani, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team