Aus DeutschlandLeider wurde aus einer Top Anlage ein echter Flop für uns. Wir hatten die Anlage schon 6 x besucht und waren immer echt zufrieden und glücklich, aber jetzt beim 7x war alles anders. viel zu wenig und überlastetes Servicepersonal z.B Getränke Bestellung dauerte eine halbe Stunde und das Täglich. Bei Frühstück musste man Kaffee selbst holen die ganzen Jahre selbstverständlich. Abräumen dauerte ewig. Hygiene war die ganzen Jahre kein Thema Dieses Mal war alles anders meine Frau und ich sind mit Magendarm flachgelegen. Das Hotel wurde echt schmutzig an vielen Ecken. Der Speisesaal echt schmutzig Servierwagen Unterschränke Stühle total verdreckt Auch von dem ganzen neuem Animationsteam war wir sehr enttäuscht. Ich denke wer schon mehrmals dort kann mir voll und ganz zustimmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrteR Herr Andreas, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Wohlfühlen unsere Gäste. Dass es diesmal Ihnen nicht so entsprach, wie Sie es erhofft haben, entschuldigen wir uns in Namen des Hotels, wir werden in der Zukunft natürlich unser Bestes geben, dass auch Sie sich in Ihrem Urlaub wohlfühlen. Nach Ihrem Kommentar bei Holidaycheck haben wir uns mit dem ganzen Personal und Management Meeting gehalten und jedes einzelne Detail wurde besprochen. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen als Stammgast, und geben Sie uns noch einmal die Chance, wenn Sie zu uns kommen, dass wir es wieder gut machen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit, hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
