Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auch wir möchten vor dem Kiosk im 2. Untergeschoß warnen! Dort werden Postkarten und Postwertzeichen verkauft, die nie ankommen! An der Rezeption wird einem versichert, dass die Postkarten an die Zentrale der STONE-Hotelgruppe gehen und von dort verschickt werden. Jedoch drei Wochen nach unserer Rückkehr sind die Postkarten noch nicht angekommen. Ansonsten handelt es sich bei diesem Hotel um eine Top-Adresse. Es liegt zwar etwas abseits, aber wer Ruhe sucht ist hier bestens aufgehoben. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals könnten noch etwas verbessert werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf-Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Herr Rolf-Peter, zunächst einmal möchten wir Ihnen persönlich und im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist uns eine grosse Freude zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe, die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft im Royal Alhambra Palace willkommen heissen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Royal Alhambra Palace Management & Team
