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Peter & Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Wenn das mit dem Personal besser wird.
4,0 / 6

Allgemein

ein sehr schönes Hotel.sauber in den zimmern. nur der Services an der Pool bar war unmöglich wenn man was bestellt hatte war die warte zeit fast 40 min. im Restaurant aussen abends waren zu wenig Kellner die aber da waren waren unfreundlich und das Geschirr von anderen gästen blieb stehen. das muss sich ändern . an der strandbar war stehst nettes personal und leckere essen .


Zimmer
  • Eher gut
  • gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • personal von Kellner sehr schlecht .essen war klasse


    Service
  • Sehr gut
  • zimmer sauber


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es geht so


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter & Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe (r) Claudia und Peter , zuerst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitätsmängel hingewiesen werden. Jedoch freut es uns, dass Sie den sauberkeit in den Zimmern und das Essen am Strand sowie Personal als sehr gut empfunden haben . Es wäre schön Sie noch einmal hier bei uns im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und Sie von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com