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Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir hoffen die Qualität wird 2017 wieder besser
3,0 / 6

Allgemein

Wir sind nun seit 17 Jahren jedes Jahr in einem der 5 Sterne Hotels in der Türkei, und können Vergleiche stellen. Das 4 mal in einem Hotel der Stone Gruppe. Das Servicepersonal war im September so runtergefahren, das die Kellner ihren Aufgaben nicht nachkommen konnten. Beim Abendessen bot sich um 20 Uhr dem Gast im großen Speiseraum das reinste Kaost , die Tische wurden nicht abgeräumt, und man suchte lange nach einem leeren und sauberen Tisch. Mit viel Trinkgeld hatten wir nach 3 Tagen dann jeden Abend einen Platz im vorderen Raum nahe dem Eingang. Das Essen war einseitig und hatte wenig Abwechslung. Das hatten wir 2011 und 2012 im Dragon viel besser gesehen. Die Bar war nicht so berauschend mit einem Kellner wieder unterbesetzt, und keine Atmosphäre. Ein Teil der Cocktails wie Pina Colada wurden auf Vorrat gemixt und den ganzen Abend wieder nur aufgerührt. Die Patisserie war sehr schön, reichlich Auswahl an Kuchen und nicht überlaufen zu den Kaffeezeiten. Wie es 2016 in anderen Türkischen Hotels ausgesehen hat, ob alle mit dem gleichen Problem zu kämpfen hatten, kann ich nicht beurteilen. Oder unsere Ansprüche waren zu hoch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Vielen Dank für Ihren Kommentar - es ist sehr wichtig für uns Feedback zu erhalten um für zukünftige Gäste das Service verbessern zu können. Es wäre uns eine große Freude und auch Anliegen Sie erneut im Royal Alhambra Palace begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Standard und Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Side Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com