Ein wunderschönes Hotel vom Zimmer angefangen bis hin zum Restaurant, Lobby , Pool , Strand alles wirklich wunderschön. Selten ein so grosses und doch gemütliches Ambiente erlebt. Die Essensauswahl ist absolut gigantisch und es schmeckt auch sehr gut. An der Sauberkeit des Hotels ist auch nichts zu bemängeln. Ich als Fachfrau des Hotelgewebes muss natürlich sagen dass ich hierbei nicht von deutschen Standarts spreche so dass man den Service nicht mit unseren vergleichen kann. Jedoch habe ich leider etwas zu bemängeln was von meiner Sicht das Wichtigste im Hotelgewerbe ist... die Freundlichkeit! Ich bin zum 2. mal im Alhambra gewesen und beide male sehr enttäuscht vom ganzen Personal. Leider nur mit Ausnahme von 3 Mitarbeitern wirklich sehr unfreundlich, unmotiviert und arrogant fast dchon schnippig und das geht gar nicht. Die Animation( bekannt aus dem letzten Jahr) arrogant, langweilig und unmotiviert. Also man musste die grüssen anstatt umgekehrt... Die Shows abends absolut lächerlich und billig ( sollten sich ein Beispiel an den Crystal Hotels nehmen, absolut nicht gerechtfertigt für die Stone Kette). Sauberkeit soweit sehr gut ausser der Pool wo mein Sohn 2 Jahre in Folge Soor bekommen hat vom Poolwasser ... Der Kinderspielplatz wirklich renovierungsbedürftig, alles kaputt... Ja im Grossen und ganzen, wunderschönes Hotel mit schlechtem Personal ... Wir fahren leider nicht mehr in dieses Hotel und dass nur wegen dem Personal. Da sollte sich das Managment mal paar Gedanken machen.
Leckeres Essen , sehr vielfältig. Sehr schönes Ambiente. Immer frisch und lecker. Schön angerichtet. Nichts zu bemängeln.
Personal ziemlich unfrrundlich und schnippig. Zwar immer schnell am Tisch und die Getränke wurden auch schnell serviert aber sehr unfreundliches Erscheinungsbild das man eigentlich aus der Türkei nicht kennt. Ausnahmslos unfreundlich ausser ein Kellner vom Beachrestaurant(dunkle krause Haare mit Brille)& ein Herr abends an der Poolbar (sehr freundlich) alle anderen eine Katastrophe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wunderschöne Poollandschaft, Abends Spielmöglichkeiten für Kinder ab 3 ... Spielplatz sehr heruntergekommen, Animation sehr schlecht und unmotiviert und arrogant. Kaum zu sehen. Abendshow sehr Anateurhaft, langweilig und lächerlich für dieses Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Shabnam |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com


