Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im großen und ganzen ist das Hotel sehr gut, leider waren wir zum Zeitpunkt eines Kongresses im Hotel. Unserer Aufenthalt war während des Krongresse eine Kathastrophe, zu viele Nationalitäten im Hause. Der Saunabereich und Schwimmbad war nicht zu nutzen, verschmutzt und dreckig. Gäste sind mit voller Straßenbekleidung in die Sauna bzw. Schwimmbad gegangen. Das Benehmen dieser Kongressteilnehmer im Speisesaal war für uns als Urlauber eine Zumutung. Die Kongressteilnehmer waren die ganze Nacht unterwegs, an Nachtruhe nicht zu denken. Es waren 5 Höllentage für uns und hat keinem erholsamen Urlaub entsprochen. Die Kongressteilnehmer waren absolut Hoteluntauglich, der Aufenthalt dier Leute in der Hotelbar, Füße auf dem Tisch, der Geruch war entsprechend. Wir waren im Oktober 2012 bereits zur Gast und haben uns sehr wohl gefühlt und sind aus diesem Grunde über Silvester ( 28.12.12 -09.-01.13 ) wieder in dieses Hotel gegangen, sind sehr enttäuscht worden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
