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Dilek (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Mein erster & somit letzter Besuch in diesem Hotel
2,3 / 6

Allgemein

- die Anlage ist gross, allerdings nicht überschaubar - die Zimmer sind nicht sauber und zu klein - Personal ist freundlich aber nicht professionell, Arbeitskleidung ist immer dreckig, die Kellner sind nicht sauber und gerichtet, hier arbeitet ein Mitarbeiter über 17 std, MA sind sehr müde und nicht motiviert. - Gästestruktur gemischt, auch viele Einheimische dabei. - Erreichbarkeit sehr schlecht, Rezeption ist immer belegt - Preis- / Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht - beste Reisezeit Juli, September -


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - zu klein - Ausstattung; Möbel sind alt, Badezimmer ist in Ordnung, Klima funktioniert, Minibar ist echt ein witz, das ist nur Wasser drin - Zustand allgemein nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - Qualität der Speisen nichts besonderes aber viel Vielfalt und Auswahl - Sauberkeit und Hygiene gleich null, sehr schlecht, die Teller sind nicht sauber, Gläser befleckt, Besteckt fehlt immer, die Tische werden nicht umgehend geräumt. Zwischenräume oder Ablageplätze für dreckiges Geschirr und die Bar im Restaurant ist ein reinfall, total verdreckt fettig und alles liegt überall rum - es wird landestypisch gekocht - Atmosphäre im Restaurant ist nicht gedient, immer ein Gedränge !


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Personal ist teilweise freundlich aber die meisten sind immer sehr trüb und haben kaum Kraft sich selber zu tragen - Fremdsprachenkenntnisse mittelmäßig - Zimmerreinigung mittelmäßig befriedigend - Beschwerden werden ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Entfernung zum Strand ein Katzensprung - optimal ! - Einkaufmöglichkeiten und Unterhaltung ein paar Gehminuten nur entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - das einzig Gute und positive in diesem Hotel sind die Entertainer und Ihre Programme. - Animation, Sport, Spiel waren super ! - Strand und Pool war gut, Liegestühle und Schirme waren sauber, gute Duschmöglichkeiten - Internet nur an der Lobby, das ist sehr unpraktisch


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dilek
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dilek, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die Zeit die Sie sich dafğr genommen haben. Positiv sowohl auch negative Ausserungen liegen uns sehr am Herzen denn anhand dieser möchten wir uns umgehend darum bemühen diese zu verbessern und all unseren Gaesten und auch Ihnen einen angenehmeren Urlaub zu bieten. Seit Ihrem letzetn Urlaub haben sich in unserer Anlage sehr viele Dinge geaendert. Eine komplette Renovierung der Zimmer, der sanitaeren Anlagen,den Restaurants ,am Strand und auch in unseren Outlets wurde sehr viel getan. Zu gerne würden wir uns wünschen Sie erneut begrüssen und von unseren Neuigkeiten überzeugen zu dürfen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen verbleiben wir mit freundichen Grüssen für Sie. Her şeyin gönlünüzce olması dileği ile... ROYAL ASARLIK BEACH MANAGEMENT