Aus DeutschlandDieses Hotel verdient auf keinen Fall 4 Sterne eher 3 Sterne. An jeder Ecke gibt es was zu bemängeln und die Verletzungsgefahr gerade im Pool Bereich gibt es viele kleine Defekte. Die Pool Leitern sind alle wackelig und nicht fest montiert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war bei Bezug keineswegs richtig Sauber. Im Bad waren der Mülleimer nicht geleert. Alte Damenbinden etc. wurden nicht entfernt. Auf Klo Brille und Armaturen Haare. Echt unangenehm! Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich nicht regulieren und lief auf voller Drehzahl. Schlafen in der Nacht bei diesem Lärm war unmöglich.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das man als Gast nur wahr genommen wird wenn man ein Trinkgeld gibt. Das ist mehr als Ärgerlich da man die Reise bereits teuer bezahlt hat! Erst sollte Service geleistet werden bevor man Trinkgeld zahlt.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Sehr Trinkgeld orientiert. Ansonsten aber nicht sonderlich hervorstechend. Es waren teilweise Verständigungsprobleme vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Ausflüge ins Gebirge.
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Für dieses Hotel und der Menge an Gästen zu klein.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Die Duschen am Strand waren defekt und funktionierten eher schlecht als recht. Wurden auch nicht überprüft oder in standgesetzt. Strand Bar Restaurant gut, Liegen ausreichend vorhanden.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Heiko, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik hinsichtlich der wahrgenommenen Trinkgeld-Orientierung sowie der Verständigungsprobleme nehmen wir sehr ernst. Für uns steht guter Service stets im Vordergrund und sollte unabhängig von Trinkgeld erfolgen. Ebenso entschuldigen wir uns ausdrücklich für den unzureichenden Reinigungszustand Ihres Zimmers bei Anreise. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und wurde umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Auch die von Ihnen angesprochenen technischen Mängel, insbesondere an der Klimaanlage, den Poolleitern sowie den Strandduschen, nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte werden überprüft und entsprechend instand gesetzt, um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel insgesamt als zu klein und nicht dem 4-Sterne-Standard entsprechend empfunden haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Hinweis auf den gut bewerteten Strandbereich sowie das Strandbar-Restaurant und die ausreichende Anzahl an Liegen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Royal Atlantis Hotels Management
Hotels in der Nähe von Royal Atlantis Beach Hotel
Beliebte Hotels in Side - Gündogdu
Beliebte Hotels in Türkei
