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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Leider für uns eine Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine wirklich gute Lage mit einem weitläufigen Garten und einen tollen Strand. Hotel lebt von Stammgästen, welche dort auch bevorzugt behandelt werden. Für uns leider kein 4 Sterne Hotel. Zimmer abgewohnt, Essen eintönig. Wer im Spa Bereich Ruhe sucht ist hier völlig falsch. Anwendungen gut, aber eher ein Spielplatz. Keine getrennten Kabinen- Sehr laut. Man kann nur erahnen, woher die vielen so guten Bewertungen kommen. Wir sind jedes Jahr in der Türkei und es war mit das schlechteste 4 Sterne Hotel. Wie gesagt, Personal ist durchweg freundlich. Jedoch sollte jeder Gast gleich behandelt werden und offensichtliche Mängel müßten auch ohne Reklamation behoben werden. Wir waren am letzten Tag auch bei der Guest Relation und haben unsere Beobachtungen geschildert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten Meerblick gebucht und man brachte uns in eins der ehemaligen Quarantänezimmer, welche nicht im Hauptgebäude liegen. Glich her einer nett gemachten Abstellkammer. Es roch muffig und Meerblick mußte man mit der Lupe suchen. Auf Nachfrage dann ein Wechsel. Meerblick ja, Zimmer keine 4 Sterne. Betten total durchgelegen und zu niedrig, überall Macken und Schmutz.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fischliebhaber kommen hier nicht auf Ihre Kosten. Keine Themenabende, Essen lieblos angerichtet wie in einer Kantine. Teilweise wurde nicht wieder aufgefüllt. Geschirr oder Gläser mit Macken. Löcher in den Tischdecken etc. 24 Stunden Konzept gebucht, jedoch wurde vor Ort gesagt das Winterkonzept herrscht


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchweg freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, toller Strand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Die Anregungen und Kritiken unserer Gäste sind wichtig, um den Service am Gast noch weiter zu steigern. Wir bedauern das wir Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Anregungen und Kritik Punkte nehmen wir als Anlass um diese zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement