Reklamationen werden nicht ernst genommen!!! Deshalb in diesem Hotel nie wieder
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Im Restaurant sowie in der Lobby wurde keine Klimaanlage angestellt. Konnten das Essen nicht genießen, weil der Schweiß nur so runter lief. Nach mehrmaligen Reklamationen wurde nichts verändert. Entweder sagte man uns , die Klimaanlage ist an, oder wir kümmern uns drum. Nichts passierte, nicht einmal bei 45 grad.Unverschämt, dafür haben wir schließlich bezahlt. Ein Kellner sagte uns dann, es müsse gespart werden. Deshalb nie wieder!!!
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Nirgends
Man hat uns als doof dargestellt, als wir zum wiederholten Mal gesagt haben, dass die Klimaanlagen nicht in Betrieb sind!!!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Leider waren zahlreiche Kinder im erwachsenen Pool anstatt im Kinderpool. Nicht gerade entspannend!!!
Strand ist okay, nur die Sonnensegel lassen zu viel Sonne durch. Bei 45 grad wäre ein besserer Sonnenschutz angebracht
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Gabriele, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir werden alle Ihre Anmerkungen an die Zuständigen Abteilungen weiterleiten und diese besprechen und überarbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis Team
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