- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ceckin am Anreisetag sehr unfreundliches Personal, man wurde überhaupt nicht beachtet. Reklamationen zum Zimmer wurden auch nach mehrmaliger Ansprache, erst nach 5 Tagen erledigt, wenn überhaupt. Der Spiegel im Zimmer wurde erst nach 13 Tagen Aufenthalt gesäubert (da hat man mal einen Überblick, wie hier gereinigt wird), aber auch nur weil meine Frau den Spiegel mit Zahnpasta beschrieben hatte. Vom Vorgänger waren noch aufgemalte Herzen, die nach dem duschen durch den Wasserdampf sichtbar wurden, zu sehen. Zur Gästestruktur nur eins,einheimisches Publikum gefühlte 90 % Niveau unterste Schublade, sonst polnisch,russisch und auch deutsche und andere Länder. Zum einheimischen Publikum möchte ich mich nicht weiter äußern nur soviel, die Kellner, ach das gesamte Personal waren erbost und genervt von IHREN eigenen Landsleuten. Positiv zu erwähnen sind mehrere Kellner z.B: Engin (im türk.Restaurant), Hüseyin (der rothaarige) und noch einige mehr, wie der Kellner von der C&C Bar. Die Rezeption war sehr schlecht bei An- und Abreise,sowie bei Beschwerden. Am Strand verlief ein kleiner Bach, ich nenne ihn mal so, der stank bei der Hitze bestialisch. Liegen dicht an dicht, an der Ostsee hat man mehr Platz. Wasser gut und Strand sehr schmal. Das Volleyball Feld war teilweise im Wasser. Der Wellnessbereich war teilweise sehr dreckig (Wasserschaden). Der Fitnessraum, wurde als Spielplatz für die Kinder genutzt, die auch viele Geräte zerstört haben. Eine Einweisung fehlte gänzlich,Wasserspender, Desinfektionsmittel, Papierhandtücher und Mülleimer ( auch im Wellnessbereich ) Fehlanzeige. Die Bowlingbahn konnte, sowie einige andere Freizeitaktivitäten nicht genutzt werden, da es dort unten im Keller bestialisch stank. Zum Pool, 2 Swimup Poolbars wo man auf der Poolseite GLÄSER bekam, unmöglich aber wahr. Meine Frau wäre beinahe 3 Tage vor Ende unseres Urlaubes in zerbrochenes Glas im Pool getreten, das Hotelmanagement hätte sich warm anziehen können. Zum Beachrestaurant, auch dort teilweise unsauber. Beispiel Kaffeautomat, mehrere Tage wurde dieser nicht gereinigt! Wer dieses Hotel gut findet, ist entweder das erste mal in der Türkei gewesen, oder ist nichts anderes gewohnt. Also wer hier als deutscher hinreist, womöglich noch mit Kindern, ist selbst Schuld. Ich könnte noch mehr schreiben, aber ich werde noch einige Fotos hochladen. Wir kommen seit 1996 in die Türkei und jedes Jahr 1-2 mal und dieses Hotel war mit Abstand das schlechteste Hotel.Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
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