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Hermann & Sigrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub mit Wiederholungsgefahr
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach mehreren Aufenthalten im Schwesterhotel Royal Atlantis Beach hatten wir uns nun für das Royal Atlantis Spa entschieden. Da die Weiterempfehlungsrate für das R.A. Spa im Vergleich deutlich niedriger ausfällt, wussten wir nicht genau, was uns hier erwartet. Nach dem Urlaub kamen wir zu der Erkenntnis, dass die Hotels von der Größe der Zimmer (incl. Balkon) und von der Qualität der Speisen und Getränke durchaus gleichwertig sind. Im allgem. Service, liegt das R.A. Spa sogar vorn, da der Gast hier in fast allen Bereichen bedient wird. Obwohl das Schwesterhotel R.A. Beach im Winter renoviert wurde, das Konzept ebenfalls auf Ultra AI aufgewertet wurde, muss der Gast hier nach dem Abendessen die Getränke leider per Selbstbedienung ordern. Das Animationsteam konnte uns im R.A. Spa leider nicht mitreißen. Der für´s Boccia zuständige Mitarbeiter traf direkt am 1. Tag den falschen Ton, was zur Folge hatte, dass wir unsere Boccia-Turniere fast täglich in Eigenregie durchführten. An dieser Stelle herzliche Grüße an die Bayern, Pfälzer und Emdener. Hervorzuheben ist die durchgängig erlebte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals. Einen besonderen Gruß an unseren Kellner Hüsnü, der uns abends immer hervorragend betreute.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann & Sigrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management