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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3 Wochen • Strand
Es hätte so schön sein können, wenn nicht
3,7 / 6

Allgemein

Der erste Blick zeigt ein normales türkisches 5 Sterne Hotel. Das Hotel hat ca. 227 Zimmer und ist architechtonisch klug angelegt, trotzdem optisch nichts besonderes. Hotel ist erst ein Jahr alt, hat aber diverse Baumängel und wer Lust hat kann den überschüssigen Schmeiss wegwischen. Auch diverse Wasserschäden sind zu bewundern. Zimmer sind meistens mit Balkon oder Terrasse (im Erdgeschoss). Leider etwas zu klein, ebenso ist das Zimmer so aufgebaut, dass kein zweiter Koffer verstaut werden kann, sonst normal. Ach ja Stauraum, der ist Mangelware. Es gibt einen Schrank mit einer Schranktür, in dem der Mietsafe verstaut ist, einen Tisch mit 5 Schublade und am Bett (zwei Einzelbetten zusammen geschoben) je ein Tischen (ohne Schublade). Wir hatten Ultra-Inclusive gebucht. Minibar wurde unvollständig aufgefüllt. Es waren überwiegend Deutsche oder deutschsprache Gäste. Ausser Deutsche gab es Niederländer und Polen. Problemlos. Altersdurchschnitt war ca. um 50 und erhöhte sich im November. Zur Sauberkeit: Im allgemeinen wurde immer (!) irgendwo geputzt, gefegt oder gewischt. Trotzdem im Zimmer wurde nur flüchtig gesaugt und das Bad selten gewischt, Betten wurden bis auf die Kopfkissen, alle 2 Tage gewechselt. Kissen nur 1 mal. Essen war einfallslos, trotz Thementage. Man wurde aber trotzdem immer satt. Manchmal war man aber schon vorher satt, denn die Essengerüsche waren ständig im Zimmer, obwohl die Restaurants weit weg sind. Alkoholische Tränke waren meist landestypische Getränke. Nur leider manchmal mehr oder weniger wässrig. Z.B. Rose Wein: mal war er hell rose und mal dunkel rose. Die gleiche Sorte (gleiches Etikett). Es konnte auch mal sein, das es im ganzen Hotel für mehrere Stunden kein Raki, Wodka, Bailley und Rose Wein gab. Kaffeetassen sind gold wert, da ständig Mangelware. Handyempfang ist nicht überall geben, aber auch zu teuer. Das Hoteltelefon ist billiger. Oder man holt sich eine Telefonkarte und telefoniert im Ort. Ansonsten mein Tip und Rat: wartet noch 4-5 Jahre mit dem Buchen in diesem Hotel. Entweder ist das Hotel ganz kaputt oder man hat die Probleme gelöst. Beste Reisezeit dürfte Anfang Oktober sein, ist gibt es noch alle Ausflüge, alle Restaurants, also das ganze Angebot und die Sonne ist nicht mehr ganz so erbarnungslos.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Balkon und WC mit Duschwanne. Das Bad ist einwandfrei zu klein. Es paßt nur eine Person rein. das Zimmer könnte auch größer sein, aber geht so. Einfach ausgestattet, ein Schrank (wo nur eine Hälfte verdeckt werden kann) mit Mietsafe. Zwei Betten die zusammengeschoben sind und auf jeder Seite eine Nachttischablage. Dann gabe es eine Tischplatte auf der Stand der LCD Fernseher und darunter war die Minibar eingebaut und neben der Sitzgelegenheit waren 5 Schubladen. Eine Klimaanlage die gut funktioniert und ein Telefon gabe es auch. Bauliche Mängel gab es einige, aber man konnte trotzdem ohne Angst oder Ekel wohnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Anzahl der Restaurants ist ausreichend, das Mediterrane und das Türkische Restaurant wurde geschlossen, bevor wir es nutzen konnten (Winterzeit). Es gab eine Strandbar mit Restaurant, die Epikbar mit gutem Ausblick nach SIde( Abends sehr nett, wenn es warm ist). Dann an jedem Pool eine Bar und ein Restaurant (nur Mittagessen) und dann, Zentral zwischen den Häusern, ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Ausserdem gab es in der Nähe der Rezeption noch zwei Bars. Die Lobby-Bar mit dem Charme einer zugigen Bahnhofshalle und die C&C Bar sehr kuschlig, wurde aber im Winter zur Raucher Bar umfunktioniert. Nichtraucher sind in diesem Hotel selten. Schade. Die Essenquallität war mittelprächtig und einfallslos, ab den 2. November oft zu viel salzig. Getränke waren manchmal seltsam wässrig (im Geschmack und Farbe). Es gab Thementage, aber das Essen war dem nicht angepasst, oder wenn ja dann nicht für alle, das dieses Essen schnell aus war. So war es in den letzten drei Tagen um 8:50 Uhr, dass selbst Brot und Brötchen zum Frühstück nicht mehr nachgelegt wurde. Im November kamen die Kellner mit dem Bedienen und der Sauberkeit nicht hinterher, da es deutlich weniger Kellner gab. Trinkgelder waren immer willkommen manchmal fast gefordert (Ausnahme).


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war gemischt freundlich und oft bemüht. Speziell die Kellner: Einige waren sogar nur als Statisten eingestellt (Scherz), denn sie reagierten nur wenn man sie ansprach und seinen Wunsch äusserte. Oder man ließ ein Trinkgeld springen, dann hatte man für eine kurze Zeit einen sehr aufmerksamen Kellner. Manchmal half es auch die kleinen Restaurantchefs anzusprechen, oder gar den Manager, dann rannte alles. es gab aber auch Einige die immer rennen und freundlich sind, auch ohne Trinkgeld. Bestes Beispiel der Strandboy, super fleißig und freundlich. Der größte Teil des Personals sprach gut Englisch und teils auch deutsch. Zimmerreinigung ist verbesserungswürdig. Wäscherei und Arzt ist vorhanden kann ich aber nicht beurteilen. Beschwerden an der Rezeption, werden meistens nach den zweiten oder dritten Mal erledigt, oder später.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In einer knappen Stunde ist man vom Flughafen zum Hotel. Man fährt kurz vor dem Hotel durch das immer größer werdene Einkaufsviertel. Es gibt genügend Bars die auch Abendunterhaltung bieten. Oder ein Stück weiter (mit Dolmosch) in Manavgat oder Colakli, da ist das Angebot noch größer. Ausfugsmöglichkeiten (landestypisch) sehr gut, zum Winter aber abnehmend. Vom Hotel zum Strand mußte man durch die (noch spartanische) Hotelanlage. Es sind ca. 200 m zu laufen. Man kann den Strand zwar stufenlos erreichen, aber für behinderte speziell Rollstuhlfahrer keine Chance. Die Steigung ist zu groß, dafür gutes Kreislauftraining (auch für gesunde Menschen).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren ständig freundlich bemüht alle zu unterhalten und zur Bewegung oder Spiel zu animieren. Einkaufmöglichkeiten gibt es im Hotel und im nahegelegenen Einkaufsviertel mehr als genug. Richtig toll, es gibt einen kostenlosen WLan Zugang auf den Zimmern. Der Strand, die Liegestühleund Auflagen wurden vom Strandboy saubergehalten. Sehr freundlich und fleißig. Das Ufer direkt und die erste 30 Zentimeter im Meer waren etwas kieselig, sonst Sandstrand. War okay. Im Wasser schwamm manchmal auch Müll (überwiegend Kunststofftütenund Zigarettenreste) herum. Sonnenschutz wird bedingt geboten. Bei einen Sturm ist dieser abgerissen und erst nach Bitten und Meckern wurde nach 4 Tagen dieser Schutz teilweise wieder aufgebaut. Leider zu wenig. Die Pools sind zu klein und zu kalt. Witzig, man kann im Pool an die Bar und dort etwas trinken.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management