Royal Atlantis Spa & Resort

Das Hotel Royal Atlantis Spa & Resort hatten wir in der Zeit vom 26.12.09 - 02.01.10 mit 7 Personen aufgesucht. Zusammen mit Freunden wollten wir einen schönen Urlaub über Silvester verbringen. Das Hotel ist als 5 Sterne Haus angepriesen und erfüllt gerade mal einen schlechten 4 Sterne Standard. Der erste äußerliche Eindruck des Hotels stellte sich sehr schnell als Mogelpackung heraus. Die Lobby hat wirklich den Charme einer Bahnhofshalle und es zieht ständig darin, da neue Gäste halt ankommen oder Raucher rausgehen u.s.w. Zum Verweilen lädt diese beim besten Willen nicht ein. Auch sind ständig die Scheiben innen beschlagen, was darauf schließen lässt dass sich Feuchtigkeit ohne Ende in dem Haus befindet, was wir auch später in den Poolbereichen mit Schimmelbefall etc. feststellen konnten. Die Möbel im gesamten Hotel sind super billig und nicht sehr bequem. Die Bestuhlung in den unteren Restaurants ist teilweise so niedrig dass man als kleiner Mensch kaum noch gerade am Tisch sitzen kann. Alles sehr einfach und billig. Neben dem Frühstück wird auch ein Spätaufsteher-Frühstück angeboten aber dieses sollte man nicht in Betracht ziehen, da es wirklich keine Auswahl mehr bietet und es eigentlich nicht wert ist es sich überhaupt anzutun. Auch tut man gut daran, als Gruppe wirklich immer zusammen hinzugehen. Uns ist es passiert, dass ein Teil unsere Gruppe nach 10 Uhr kam. Ca. 10 Minuten später. Man hat diesen Teil unserer Gruppe sehr unhöflich in den Bereich der Spätaufsteher verbannt und denen die sich bereits am Tisch befanden aber noch kein Besteck hatten auch keines mehr gegeben. Lächerlich für ein 5 Sterne Haus. Zu diesen Geflogenheiten später unter Gastronomie noch mehr. Die Außenanlagen und der Strandbereich des Hotels sind einfach ein Zustand. Im Sommer dürfte weder die Liegenanzahl noch der Strand ausreichend sein. Ich kann mir nicht denken, dass die Anzahl der Liegen und auch nicht der gesamte Platz des Strandes genügen. Für Kinder wird dort auch gar nichts geboten. Direkt neben dem Hotel am Strand läuft auch ein kleiner Bach mit Kanal. Damit kein falscher Eindruck entsteht. Wir reisen nun schon seit Jahren in die Türkei und immer in gute Häuser wie das Delphin Palace in Lara oder auch das Aspendos Beach welches 3 Häuser neben dem Royal Atlantis liegt und wir waren da immer sehr zufrieden aber im Vergleich zu diesen Hotels ist das Royal Atlantis eine absolute Zumutung. Hier muss extrem nachgebessert werden. Sicherlich hab ich nun auch einiges noch vergessen. Aber der Urlaub war echt eine Katastrophe. Meine Empfehlung : Buchen Sie ein anderes besseres Hotel. In der Region ist auf jeden Fall das Aspendos Beach zu empfehlen in dem wir 4 mal waren und immer sehr zufrieden. Da darf das Royal Atlantis nicht einmal in Gedanken daran tippen. Wer ein wenig mehr ausgeben kann und will aber einen 100 % Traumurlaub will der kommt am Delphin Palace in Lara nicht umher. Dort waren wir nun auch schon 3 Mal und immer Spitze. Sicherlich gibt es auch noch viele andere gute Häuser aber das Royal Atlantis zählt da nicht zu. Tun Sie sich das bitte nicht an.

Die Zimmer sind sehr klein aber eigentlich schön. Leider auch hier wieder ganz billige Möbel. Der Balkon ist so klein, dass man mit 2 Leuten nicht aneinander vorbei kommt. Dies gilt auch für das Bad. Insgesamt sind die Zimmer auch schon ziemlich verlebt für die kurze Dauer der Öffnungszeit des Hotels. Schmutzige Teppich und auch Flecken sind keine Seltenheit. Der Fernseher funktionierte in einem der Zimmer nicht und als wir fragten was da los war kam auch ein Techniker aber der konnte das nicht ändern weil der Fernseher wohl nicht angeschlossen war im Verteiler. Das ist wohl ein Witz. Der Safe kostet extra. Für ein 5 Sterne Haus auch nicht gerade toll. Die Minibar wurde immer aufgefüllt. Also da gab es nichts zu meckern. Auf dem Flur des Hotels läuft Tag und Nacht Entspannungsmusik was einem Morgens und auch in der Nacht ziemlich auf den Wecker gehen kann wenn man das nicht gewohnt ist. Sollte eher nicht sein. Denn Nachtruhe ist Nachtruhe. Ach so Ruhe. Die Zimmer die über der Disco liegen sind ausgerechnet auch noch Familienzimmer und die Disco ist so laut, dass man in den Zimmern das Gefühl hat auf der Tanzfläche zu stehen. Auch nach Beschwerden tat sich da nichts.

Es gibt ein Hauptrestaurant in dem es die Hauptmahlzeiten wie Frühstück und Abendbrot gibt und 2 à la carte Restaurants in denen man Mittagstisch bekommt oder diese auch Abends einmal pro Aufenthalt buchen kann. Die Qualität der Speisen war in Ordnung. Nicht super aber in Ordnung. Mangelhaft waren da schon wieder die kalten Vorspeisenplatten die ständig gleich waren. Ansonsten war die Auswahl in Ordnung und auch die Quantität hat gepasst. Allerdings geht es gar nicht, dass man die Essenzeiten nur Abends von 18 - 20:30 Uhr anbietet und dann ab 20 Uhr schon einen Teil des Buffets abräumt und andere Speisen gar nicht mehr nachliefert wenn sie aufgebraucht sind. Das ist wirklich jeden Abend passiert. Das Highlight ist allerdings die Pizza. Die ist echt gut. Die Sauberkeit innerhalb des Restaurants war aber in Ordnung. Die Atmosphäre war auch in Ok. Es wäre noch um Welten besser, wenn die Kellner flotter wären und auch mal die Teller abräumen würden bevor man sie darauf Aufmerksam machen muss. Mangelhaft ist auch die Qualität der Getränke. Eigentlich schmeckt nichts. Man hat mehr fach das Gefühl, dass die Getränke wie Wein und auch Spirituosen gestreckt wurden. Ander s ist auch nicht zu erklären, dass man ohne Probleme 10 Raki trinken kann und nicht das Gefühl hat betrunken zu sein. Der Rotwein hatte einen fürchterlichen Geschmack und der Weißwein war mehrmals trüb. So etwas geht für ein solches Haus absolut nicht. Was Bars angeht so ist das Hotel schlicht hinweg eine Katastrophe. Die Lobbybar ist laut, unangenehm und es zieht überall. Der Pub im Untergeschoss ist zu klein. Bei 15 Leuten ist er voll. Die Disco ist sehr laut und des Musikstil sehr einseitig. Und wie schon erwähnt ist die Bedienung eher dürftig dort. Die Raucherbar ist so verraucht, das selbst Raucher dort sich nicht mehr wohlfühlen und die Bar mit Wasserpfeifen ist auch nicht gerade angenehm.

Der Service im Royal Atlantis Spa & Resort ist wirklich nur als sehr schlecht zu bezeichnen. In der Lobby-Bar ist es uns ständig passiert, dass man etwas bestellt hat aber entweder gar nichts oder einfach das Falsche erhalten hat. Die Kellner verstehen bis auf Wenige nicht so gut Deutsch und verhalten sich auch so. Die Fremdsprachenkenntnisse sind eher schlecht. Außer bei Murat der aus dem Royal Atlantis Club stammt. Aber er kann ja nun auch nicht alles machen. Abgesehen davon, war viel zu wenig Personal im Hotel. Zum Beispiel wurde in der Disco kaum bedient weil der Kellner vollkommen überlastet war und der zwieite Kellner ihm meist noch helfen musste. Die Freundlichkeit des Personals war aber im Großen und Ganzen eher als gut und nett zu bezeichnen. Bis auf einen Kellner der im Restaurant als ich ihm nach einem Tisch für 7 Personen fragte mir sagte, dass er nur noch einen für 4 hätte und mich stehen ließ. Das geht wohl gar nicht. Alles in Allem kann man sagen, dass das Personal nett ist aber wie gesagt so gut wie nichts versteht. Die Zimmerreinigung ist der nächste Hammer. Unsere Zimmer wurden immer gereinigt. Allerdings meist erst gegen 17 Uhr. Das ist nicht zu vertreten.

Die Lage und Umgebung des Hotels ist gut. Man kann schön shoppen gehen und die Geschäfte sind in Ordnung. Direkt vor dem Hotel gibt es Taxis. Wenn man mit diesen nach Side will kostet dies 17 €. Man kann auch mit dem Dolmus fahren der am Ende der langen Geschäftsstraße zu finden ist. Dies ist dann noch günstiger. Das muss man selber entscheiden. Ausflugsmöglichkeiten gibt es ganz viele auch direkt aus dem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel wirbt damit, dass WLAN in allen Zimmern ist. Dazu sei gesagt es geht so gut wie nur in der Lobby oder Gelegentlich auch mal zwischen den Gängen. Das war es dann aber auch. Die Animation zählt zu den Schlechtesten was ich je in der Türkei gesehen habe. Langeweile ist hier wirklich wohl der bessere Begriff. So schlecht, dass ich eigentlich nicht näher darauf eingehen möchte. Die Shows mittelmäßig bis ganz übel. Die Sketche einfach nicht wirklich zum Lachen. Prädikat: leicht zu vergessen.