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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Keine 5 Sterne verdient
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage macht nur auf den ersten Blick einen guten Eindruck... Der verschwindet aber ganz schnell (der gute Eindruck)! Das Zimmer ist gut eingerichtet, wären nicht der Schimmel und die großen Löcher an der Badewanne. Beim Fernseher bestimmen ganze 3 Sender die deutschsprachigen Programme. Das technische Personal ließ eine Woche auf sich warten, wenn man ein Problem hatte... und der Fön funktioniert bis heute garantiert nicht!!! Es regnete nicht nur ständig an der geschlossenden Balkontür rein, sondern auch in den Fluren. Strom war Luxus und viel bis zu 24 mal pro Tag aus. Die Innenpools sind in Ordnung, allerdings ist der Saunabereich ein absoluter Witz... Wenn 4 Personen sich in der GROßEN Sauna aufhalten ist sie gut gefüllt, in der kleinen Sauna passen 2 Personen rein. Der Hoteldirektor lief durch den Speisesaal, wie ein König der seinen Palast begutachtet und ließ die Blicke von oben herab schweifen auf das essende Volk.... Naja, war echt lustig!!! Gut fanden wir auch ( wir waren sechs ), daß das Personal mit an unseren Tischen gegessen hat, und eine sehr legere Kleidung anzog.... !!! Wir hatten All In gebucht, und dachten wie es in der Hotelausschreibung auch stand, 24h Essen und Trinken frei.... das ich nicht lache... es gab billigen Vodka... noch billigeren Raki und Brandwein als Alkoholische Getränke.... die ziemlich schnell alle waren und man auf dem Trockenen saß. Ausser Bier, "EFES", das konnte man trinken. Unalkoholische Getränke gab es Coca Cola, gepanschten O-Saft und Wasser, Kaffee und Tee. Das Essen war immer gleich....jeden Tag gab es Büffet...jeden Tag das Gleiche, wieder und wieder.... Aber man konnte es essen, es war nicht schlecht! Die Kellner waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Abendliche Animation war durchwachsen, ich sage mal so... wenn wir nicht ein bisschen Stimmung gemacht hätten, hätte der Animateur alt ausgesehen. Die Stimmung war sehr altbacken, dass lag aber nicht zuletzt an dem gesetzten Altersdurchschnitt, sondern am Programm. Toll war die Travestie Show ( Verkleidungs- Show ), den einen Abend , und die Bauchtänzerin der andere Abend.... das war`s dann aber auch für eine Woche. Ach so " LIVE Musik" gab es noch ... vom Keyboard und die Sängerin hätte garantiert bei DSDS gewonnen, die hätte nämlich Dieter`s Mutter sein können.... Diese Kritik hört sich hart an, aber ich vergleiche es mit anderen 5 Sterne Hotels und das sind definitiv keine 5 Sterne. Kurz um.... nie wieder Royal Atlantis...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management